Компаниянинг асосий стратегик вазифаси алоқа хизматлари ва қўшимча хизматларни сақлаб қолиш ҳамда даромадларини ошириш бўлиб ҳисобланади.

Фото: Ўзбектелеком
Фото: Ўзбектелеком
Фото: Ўзбектелеком

“Ўзбектелеком” АК абонентларига хизмат кўрсатиш учун ўзида “Ўзбектелеком” АК Чақириқларига хизмат кўрсатувчи ягона марказни намойиш этувчи Call–марказ амал қилмоқда. Кеча-кундуз режимида 350дан ортиқ ходимлар абонентлар мурожаатларини қайта ишлайдилар.

Фото: Ўзбектелеком

“Ўзбектелеком” АК Чақириқларига хизмат кўрсатувчи ягона маркази бу:

  • Ҳудудий чақириқларга хизмат кўрсатувчи марказларни ягона ахборот муҳитига бирлаштирилиши.
  • Кирувчи қўнғироқлар умумий оқимини ягона, функционал бошқарув ва коммутация маркази томонидан тақсимланиб, қайта ишланиши.
  • Ҳудудий тарқоқ Чақириқларига хизмат кўрсатувчи марказлар билан турли ахборот-маълумотнома хизматлари бўйича чақириқларни қайта ишлашни интеллектуал автоматлаштирилиши.
  • Мижожларнинг ҳудудий жойлашганлигидан қатъий назар, бир хил, юқори сифатли хизматларни тақдим этилиши.
  • ФВларда юқори даражада барқарорлиги.
  • Кирувчи юкламаларнинг бошқаришда ва қайта тақсимлашда қулайлигидан иборат.

“Ўзбектелеком” АК Ўзбекистон аҳолисига қулай ва чексиз мулоқот учун имкониятлар яратади ва кенгайтиради.

Реклама ҳуқуқи асосида