Каждый день мы покупаем продукты в продовольственных магазинах, и, конечно, они, в первую очередь, должны быть качественными и безопасными. Но, к сожалению, на прилавках крупных и мелких торговых магазинов часто можно встретить продовольственную продукцию без указания даты производства или срока годности.
Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан сообщает, что в 2020 году поступило 157 обращений по фактам реализации товаров с просроченным сроком годности. Согласно этим обращениям, было выявлено приобретение потребителями просроченной продовольственной продукции и лекарственных средств, сообщает Агентство по защите прав потребителей. Большая часть этих фактов приходится на город Ташкент (94). В течение 1 квартала 2021 года по данному вопросу потребители направили 54 обращения.
В большинстве случаев потребители сталкиваются со стараниями недобросовестных продавцов использовать различные уловки, чтобы придать «вторую жизнь» просроченной продукции. Существует много способов, как «сбагрить» негодную продукцию, проще всего – своевременно не убирать её с прилавков. Часто невнимательные потребители не обращают внимание на срок годности, торопятся, и покупают этот товар. Ещё один распространённый способ – переклеить, стереть маркировку товара, повторно маркировать его.
Почему недобросовестные предприниматели не думают о том, что просроченные товары угрожают здоровью людей? Специалисты отмечают, что просроченная продукция отравляет человеческий организм и негативно воздействует на здоровье.
Согласно статье 11 закона «О защите прав потребителей», продавцам запрещается принимать и реализовывать товары без указания даты выпуска и срока годности, или с истёкшим сроком годности.
В соответствии со статьёй 178 Кодекса об административной ответственности, непредоставление потребителям информации или предоставление заведомо недостоверных сведений о товарах (работах, услугах), в том числе введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара, подмена товара другими похожими на него продуктами, умышленное изменение свойств и качества продукции, а равно производство, ввоз и реализация фальсифицированной продовольственной продукции влечёт наложение штрафа на граждан от трёх до семи, а на должностных лиц – от семи до десяти минимальных размеров заработной платы с конфискацией предметов правонарушения.
Приём для реализации и продажи товаров с истёкшим сроком годности, а также товаров без указания даты выпуска и срока годности, для которых законодательством предусмотрено обязательное указание даты выпуска и срока годности, влечёт наложение штрафа на граждан от трёх до десяти, а на должностных лиц – от семи до десяти минимальных размеров заработной платы с конфискацией предметов правонарушения.
Что должна содержать информация о сроке годности продовольственной продукции? На упаковке продукции должны быть указаны год и месяц производства, для скоропортящейся продукции (продукция, для обеспечения безопасности которой требуется специальная температура и условия, без которых может быть причинён ущерб жизни и здоровью человека), для детского и диетического питания – день и час, условия их хранения и употребления (использования) (пункт 3.1.4 Санитарных норм и правил «Гигиенические требования, предъявляемые к условиям хранения продовольственной продукции и сроку годности).
Агентство по защите прав потребителей, в соответствии с постановлением Кабинета министров №225 от 12 октября 2005 года, возбуждает дело в отношении нарушителей законодательства, и даёт указания о результатах. На практике наблюдается, что этот процесс затягивается на несколько месяцев, а борьба с недобросовестными предпринимателями не даёт достаточного эффекта. Законом также предусмотрена административная ответственность (штраф) в отношении субъектов предпринимательства, осуществивших факты нарушения законодательства, но практика применения финансовых санкций отсутствует.
Агентством разработан проект закона Республики Узбекистан №744 «О внесении изменений и дополнений в закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей». Сейчас он рассматривается во втором чтении в Законодательной палате Олий Мажлиса. Законопроектом предусмотрено применение финансовой санкции в размере 50 базовых расчётных величин (12 250 000 сумов) за реализацию продовольственной продукции, не отвечающей требованиям нормативных документов, с просроченным сроком годности, без указания даты производства и срока годности, а также сфальсифицированной продукции. Настоящая финансовая санкция будет применяться в отношении субъектов предпринимательства, независимо от применения административного штрафа.
Уважаемые потребители! Если вы приобрели просроченную продукцию:
1. Вы вправе вернуть продукцию в магазин (даже при вскрытой упаковке). В соответствии со статьёй 13 закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар с недостатками, вправе по своему выбору потребовать: замены на товар надлежащего качества аналогичной марки (модели, артикула), замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
2. В случае отказа продавца заменить товар с просроченным сроком годности, вы можете обратиться в Агентство по защите прав потребителей по короткому номеру 1159 или через Telegram-бот @consumergovuz_bot.
Следует обращать особое внимание на упаковку продукции, и особенно на маркировку. Потребление просроченной продукции может причинить серьёзный вред здоровью человека.
