Федерация обществ защиты прав потребителей и Центральный банк сделали совместное обращение к жителям Узбекистана.
Отмечается, что Центральным банком в июле месяце текущего года выпущены в обращение монеты нового образца достоинством 50, 100, 200, 500 сум с целью оптимизации денежного обращения и создания благоприятных условий при расчетах наличными деньгами, в частности устранения проблем с возвратом сдачи за приобретенные товары и услуги.
Согласно статье 21 закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе настаивать на приобретении потребителем за плату дополнительных товаров или предоставлении дополнительных услуг, а также взимать плату за не оказанные услуги.
В связи с этим, в случаях отказа со стороны продавцов рассчитаться в денежной форме при возврате сдачи с предложениями по замене её неравноценными товарами, вышесказанные организации просят обращаться по «телефону доверия» 1091 Федерации обществ защиты прав потребителей.
«В целях обеспечения полного возврата сдачи в денежной форме при расчетах в торговых точках и организациях, оказывающих услуги населению, просим обращаться в филиалы обслуживающих банков для получения монет мелкого достоинства», - говорится в совместном обращении.
Сообщается, что хозяйствующие субъекты, осуществляющие налично-денежные расчеты с населением, обеспечиваются монетами через коммерческие банки:
- в пределах средств на депозитных счетах;
- путем обмена банкнот на монеты.
При возникновении проблем в получении монет достоинством 50, 100, 200, 500 сум в банках, ЦБ просит обращаться по «телефону доверия» (71) 200-00-44 Центрального банка.
Напомним, в настоящее время в некоторых заведениях в качестве сдачи покупателям выдают жевательную резинку, спички, салфетки, конфетки и т.д.
