Франция оштрафовала TikTok на €5 млн за недостаточно объективный механизм отказа от файлов cookie

По версии CNIL, на сайте tiktok.com ранее был недостаточно удобный механизм отказа пользователей от сохранения файлов cookie: чтобы отказаться от них, требовалось совершить несколько кликов мышью, тогда как для принятия было достаточно лишь одного. Такой механизм был расценён как манипулирование действиями пользователя и квалифицирован как правонарушение. Проверка работы сайта производилась в июне 2021 года, а в феврале 2022 года на нём наряду с кнопкой «Принять все» появилась «Отклонить все», предложившая простой отказ от сохранения файлов cookie и фактически устранившая нарушение.

Файлы cookie применяются для отслеживания действий пользователя — показа целевой рекламы или сбора аналитических данных. Специалисты CNIL также обнаружили, что пользователей не информировали о целях сохранения файлов cookie «достаточно точно» — это коснулось данных как на самом баннере на первом уровне согласия или отказа от этих файлов, так и «интерфейса выбора», который открывался по клику на ссылке в баннере.

Представитель платформы прокомментировал инцидент и заявил, что все выявленные регулятором нарушения были устранены в прошлом году — готовность компании к сотрудничеству в ходе проверки отметило и само ведомство.