InfinBANK eng yaxshi raqamli mijoz tajribasi uchun ikkita mukofotga sazovor bo‘ldi

InfinBANK mukofotlari:

• “P2P o‘tkazmalar” nominatsiyasida kumush — foydalanuvchilar o‘rtasidagi pul o‘tkazmalarining qulayligi, tezligi va ishonchliligi, shaffof komissiyalar, kartalarni tanlashning soddaligi va P2P funksiyasining barqaror ishlashi bo‘yicha.

• “First Impression” nominatsiyasida bronza — mobil ilovadan ilk foydalanish jarayonida ro‘yxatdan o‘tish, avtorizatsiya, kartalarni qo‘shish va dastlabki bosqichlarda qulaylik, shaffoflik va ishonchlilik bo‘yicha.

Bu mukofotlar InfinBANK mobil ilovasi tushunarli va qulaylikni ta’minlashini, shuningdek, ishonchli va qulay P2P o‘tkazmalarni amalga oshirishini tasdiqlaydi. Bu esa bank mijozlar tajribasini rivojlantirishga sarmoya kiritishda davom etayotganini, raqamli xizmatlarni imkoniyat qadar qulay, tezkor va xavfsiz qilish uchun barcha choralarni ko‘rayotganini anglatadi.

CX Banking Index — bu keng qamrovli taqqoslama tadqiqot bo‘lib, unda Customer Experience Laboratory mutaxassislari mobil bank ilovalarida haqiqiy mijoz ssenariylarini qayta yaratadi — ro‘yxatdan o‘tishdan tortib, o‘tkazmalar, to‘lovlar va kartalarni boshqarishgacha. Har bir ilova yagona iCX shkalasi bo‘yicha baholanadi, unda asosiy drayverlar va to‘siqlar aniqlanadi: soddalik, shaffoflik va o‘zingizga moslashtirish imkoniyatlari.

Tadqiqotning maqsadi — banklarga raqamli mijoz tajribasi sifatining mustaqil bahosini taqdim etish, eng yaxshi amaliyotlarni ajratib ko‘rsatish va xizmat sifati o‘sishini rag‘batlantirish. Bu esa oxir-oqibat mijozlar sodiqligini oshiradi va raqamlashtirishni tezlashtiradi.

Bank haqida:

InfinBANK O‘zbekiston bank sektorining yetakchi vakillaridan biri bo‘lib, raqamli xizmatlarni faol rivojlantiradi va mijozlarga mablag‘larini boshqarish uchun zamonaviy va qulay vositalar taqdim etishga intiladi.

Reklama huquqi asosida