15 мая 2013 года заработала долгожданная почтовая служба uMail.uz. Хороший повод обратиться к истории электронной почты вообще и узнетовской в частности.
Сама идея пересылки текстовых сообщений возникла при появлении первых сетей, связывающих ЭВМ американских университетов, об этом много информации в Сети. В 1972 году Рэй Томлинсон первый предложил символ @ для отделения имени пользователя от имени компьютера в адресе получателя. Революцию в электронной почте сделали программисты Джек Смит и Сабир Бхатиа, первыми предложившими веб-интерфейс для работы с письмами, и создавшие в 1995 году первую бесплатную всемирную почту Hotmail.com. В 1997 году почта была куплена Microsoft за несколько сотен миллионов долларов. Именно Hotmail заложило принципы работы почтовых сервисов, из них главные три:

1.​ Доступность в любой точке мира.
2.​ Независимость от специальных программ – почтовых клиентов.
3.​ Самое главное – абсолютная бесплатность.

Также известен популярнейший почтовый сервис Yahoo! (до 1997 он назывался RocketMail), связанный с популярным когда-то поисковиком.
Постепенно стал набирать силу Рунет и русскоязычные пользователи стали создавать почтовые ящики на популярнейших Mail.Ru (1998 год) и Яндекс-почта (2000 год).
Первого апреля 2004 года заработал почтовый сервис Gmail от компании Google, связавший свою почту с авторизацией на многих сервисах, в том числе и мобильных приложениях на Android. Кстати, вспоминаются разговоры на форумах на тему «зачем нам новая почта от поисковика, если есть и так много почтовых сервисов?»

В Узнете первые почтовые бесплатные сервисы предоставлялись интернет-провайдерами и были недоступны при входе в интернет с другого провайдера. Так, например, работала почта на uzpak.uz. Позже это ограничение было снято и саркоровскую, например, почту имя@xnet.uz можно проверять с любого провайдера.

Постоянно на форумах поднимался вопрос о создании единой узнетовской почты. Была создана такая почта на популярном когда-то портале Doda.uz, есть почтовый сервис Inbox.uz, созданный в 2005 году Алексеем Литвиновым, когда-то провайдер BCC планировал создать сервис freemail.uz, позволяющий пользоваться почтой без оплаты доступа к интернету. Эти попытки лишь подчеркивали необходимость создания единой бесплатной почтовой службы, расположенной внутри сети TAS-IX. Особенно критиковались на форумах почтовые адреса государственных чиновников, расположенные на mail.ru.Необходимость осознавалась, конечно же, не только пользователями, но и руководством отрасли связи.