Председатель антимонопольного комитета разъяснил, как возникает мнимая задолженность по коммунальным платежам

Редакция Kun.uz провела беседу с председателем антимонопольного комитета Нажмиддинхужой Шариповым о деятельности комитета, его задачах, проблемах и их решению. 

В ходе беседы глава комитета высказал мнение о том, откуда появляется нереальная задолженность по коммунальным платежам и что делает в этом направлении их ведомство.

«К нам поступает очень много заявлений по поводу приписки задолженности, большая часть из которых относятся к теплоэнергии. У поставщиков теплоэнергии есть свои функции и обязательства. Поставщик вместе с инспектором должен осматривать счетчики, сверять показания, а в случае составления акта сохранять его у себя. Кроме этого, раз в четыре года прибор должен пройти поверку.  Еще одна прямая обязанность поставщика теплоэнергии заключается в предупреждении потребителей о том, что прибор будет снят для проведения поверки за месяц до того, как это будет сделано. Или же, компания-поставщик может оказать услуги по снятию прибора, поверке и установке за определенную плату.

Проблема в том, что эти функции не выполняются компанией-поставщиком. Показания счетчиков не сверяются ежеквартально, акты не составляются, и потребитель не получает оповещения о необходимости проверки прибора. В итоге проходит 4-5 лет. 

Существует два вида начисления долга. Если прибор учёта газа, электроэнергии или же воды сломан по вине потребителя, начисление ведется по максимальной шкале. Если счетчик своевременно снят для поверки, то сумма долга начисляется из расчета средней оплаты за последние три месяца.  Зачастую компания-поставщик в таких случаях, применяет расценки, определенные для случаев, когда виновен потребитель и увеличивает сумму долга в два, а то и в десять раз. В результате задолженность по счетчику в 100 тысяч сумов, превращается в один миллион. Затем, через инспектора оставляют предупредительное письмо о необходимости погашения задолженности. А когда потребитель просит доказать задолженность, ему говорят, что он должен был провести поверку прибора.

На самом деле, это они должны были за месяц оповестить потребителя о необходимости проведения поверки. Другое дело, если сотрудники компании-поставщика оповестили потребителя, а тот не выполнил в месячный срок, тогда вся ответственность ложится на потребителя.

В подобных случаях мы вмешиваемся и даем разъяснение о том, что это ответственность поставщика, а не потребителя», - заключает председатель антимонопольного комитета. 

Полную версию беседы можно посмотреть на видео.