Могут ли чиновники Узбекистана влиять на администрацию Facebook?

«После жалоб моих друзей Facebook восстановил все мои посты, кроме одного - о беспределе с отъемом собственности в Ферганской области. Хоким Ферганской области оказался влиятельнее всех. Даже к Цукербергу нашел подход», - сообщил он на своей странице в Facebook.

Каким образом представители областной администрации могут повлиять на Facebook пока точно неизвестно, но возможно ли это?

Во-первых, вряд ли сотрудники Facebook будут персонально общаться с хокимиятом Ферганы, чтобы «защитить их честь и достоинство». 

Во-вторых, связаться с администрацией социальной сети очень сложно, если только вы не употребляйте такие ключевые фразы как «порнография», «насилие», «агрессивные высказывания», «нарушение определенных прав, включая авторские и рекламные», «дискриминация», «жестокость» и т.д. Даже в таких случаях Facebook не изучает весь кейс. Они могут просто удалить материал и все.

В-третьих, огромную роль могут играть специально подготовленные люди, которые умеют правильно написать «жалобу». Пару постов, несколько жалоб подряд и все. Пользователь, который пишет актуальные темы и критические материалы, становится человеком, которому нельзя доверять.

В апреле 2018 года администрация Facebook впервые опубликовала внутренние правила, которыми руководствуется, принимая решения об удалении текстов, фотографий, картинок или видеозаписей со своей площадки, а также что может послужить поводом для блокировки пользователей.

Согласно документу, подлежит удалению контент, содержащий в себе «правдоподобные утверждения о намерении совершить насилие в отношении какого-либо человека, групп людей или мест», а также призывы к такому насилию, инструкции по изготовлению или использованию оружия (если целью является убийство людей или нанесение им травм), разглашение личности людей, подверженных особой опасности и т.д.

Удалению подлежит «любой контент, содержащий утверждения о намерении, призывы к действию или высказывания в поддержку насилия в связи с исходом выборов».

При этом в документе оговаривается, что в Facebook осознают, что люди часто выражают свое презрение или несогласие посредством угроз или призывов к насилию в шутливой или несерьезной форме, а потому аналитики в каждом конкретном случае принимают во внимание формулировки, контекст и другие факторы, чтобы отличить случайные заявления от контента, который «представляет реальную угрозу общественной безопасности или безопасности отдельных людей».

​Другой пункт правил запрещает публиковать в Facebook какой-либо контент, восхваляющий террористические организации и террористов, серийных и массовых убийц, а также преступные организации и их действия.

Под запретом находится, и публикация признаний в совершении самим пользователем различных преступлений (прежде всего связанных с применением насилия). В Facebook полагают, что такие публикации грозят появлением подражателей. Запрещается публикация любых материалов о совершении самоубийств или нанесении себе увечий.

Строгий запрет действует в отношении видеозаписей с умирающими, ранеными или мертвыми людьми, если на таких видео присутствуют расчлененное тело (за исключением медицинской обстановки), видимые внутренние органы и т.д.​

Прямо запрещена публикация фотографий или иных изображений обнаженного детского тела.

Кода речь идет о взрослых, то Facebook удаляет «интимные изображения, размещенные без разрешения людей, которые на них присутствуют», явные изображения полового акта и других действий сексуального характера, а также любой контент, который «отображает, защищает или координирует действия сексуального характера с лицами, не выразившими согласия, или с представителями коммерческих сексуальных услуг».

Особое внимание соцсеть уделяет борьбе с издевательствами и травлей в любой их форме - от публикации неуместных изображений (в том числе сексуального характера) до утверждений, унижающих человеческое достоинство, и угроз.

Отдельно запрещены враждебные высказывания по расовому, гендерному, этническому, религиозному принципам (а также в связи с наличием у человека того или иного заболевания или сексуальной ориентации).

Запрещается публиковать личную информацию других лиц, регистрационные номера их автомобилей, номера телефонов и другой контент, который поступил из взломанного - по подтвержденным данным или по словам автора публикации - источника.

Наконец, запрещено распространение коммерческого спама, создание или использование фейковых аккаунтов. ​​

Одновременно Facebook разрешил пользователям, признанным виновными в нарушениях правил соцсети, обжаловать это решение. В течение следующего года руководство Facebook планирует выстроить систему подачи апелляций на удаление записей. Первым шагом должно стать появление возможности обжаловать удаление постов, произведенное в связи с наличием в них изображений наготы или сексуальной активности, а также разжигания ненависти или агрессивных высказываний (hatespeech) и изображений сцен насилия.

Именно вышеуказанными требованиями могут воспользоваться чиновники и их люди, чтобы удалить ненужные им посты. Скажут, что пользователь «использует личную информацию другого лица и обливает его грязью - клевета» либо его травят, унижают, публично ругают и т.д.

Можно придумать все что угодно и сделать так чтобы пост удалили. Facebook не станет детально разбираться что к чему. Пару предупреждений или просто запрет.

Напомним, в апреле 2018 года основатель и глава Facebook Марк Цукерберг отвечал на вопросы, связанные со скандалом вокруг CambridgeAnalytica (компания могла использовать данные 87 млн пользователей Facebook для манипулирования их мнением перед выборами президента США). В обоих случаях представители Конгресса среди прочего задавали Facebook вопросы, при каких условиях соцсеть удаляет посты пользователей, как борется с пропагандой насилия, терроризмом и травлей на своей площадке. Тогда глава Facebook признался, что у него недостаточно кадров для индивидуального подхода.

Kun.uz также связался с администрацией Facebook группы «Ташкент-Снос» так как в этой группе часто критикуют некоторых чиновников. Как сообщила администратор группы Фарида Чариф, у них подобных проблем пока не было.

«Пока такого не было. Иногда Facebook присылает мне оповещения, типа данная публикация нарушает правила сообщества. И это всегда насчет какой-нибудь порнографии. Я удаляю такие посты. Порнографию, возможно, тролли подкидывают. Причем, они (Facebook) сами не удаляют, а только предупреждают, мы сами убираем такие посты или комментарии», - рассказала она.

Скорее всего, проблема между Юлий Юсуповым и хокимиятом Ферганы стала «личным делом». Именно поэтому специально подготовленные люди стараются очернить имя экономиста. В свою очередь его посты оцениваются как «нарушение правил сообщества» так как некоторые лица без конца подают жалобы.