По данным МИД, посольство совместно с представительством Агентства по внешней трудовой миграции при Министерстве занятости и трудовых отношений Узбекистана оказало содействие родственникам покойного в решении консульско-правовых и организационных вопросов, и 14 ноября тело соотечественника было отправлено на родину.

Ситуация была на постоянном контроле посольства, при содействии Министерства здравоохранения России привлекались высококвалифицированные специалисты, направлен официальный запрос в Генеральную прокуратуру об организации проверки. 

В настоящее время правоохранительными органами России проводится разбирательство на предмет дачи правовой оценки действий врачей.