Представители компании Veolia Energy Tashkent рассказали, по какой причине у некоторых потребителей в столице возникли несуществующие долги по теплоснабжению.
Фото: pppda.uz
По их данным, разработчики системы загрузили большой объем данных, в том числе данные по перерасчету за декабрь 2022 и январь 2023, и столкнулись со сбоем системы.
«Сейчас наша команда работает над решением проблемы для того, чтобы балансы отображались корректно. Veolia Energy Tashkent приносит извинения за некорректное отображение балансов в персональных кабинетах потребителей», – говорится в сообщении.
Там также отметили, что потребителям не нужно обращаться в районные управления компании для сверки баланса.
«Как только разработчики исправят ситуацию, мы сообщим об этом», – заключили в пресс-службе компании.
