Президент: «Большинство обращений в соцсетях — к силовикам, судам и хокимиятам»

Обращения через социальные сети растут из-за того, что предыдущие жалобы не находят своего решения. Большинство таких обращений касаются правоохранительных органов, судов, хокимиятов, а также сфер образования и экологии. Около тысячи обращений граждан — с просьбой о личном приёме у президента.

Фото: Пресс-служба президента

На видеоселекторном совещании под председательством президента Шавката Мирзиёева обсуждаются результаты реформ, ход работ в регионах и пути решения проблем, волнующих население.

«Система народных приёмных вместо того, чтобы решать проблемы людей, превратилась в некое диспетчерское бюро, просто перенаправляющее обращения в госорганы», — отметил глава государства.

По его словам, в прошлом году 55% обращений, поступивших через виртуальную и народную приёмные, остались без положительного решения. Из-за этого граждане всё чаще стали обращаться через социальные сети.

Больше всего жалоб в соцсетях касается правоохранительных органов, судов, хокимиятов, а также сфер образования и экологии. В почти тысяче обращений граждане просят о личном приёме у президента.

«Когда хокимы последний раз анализировали рост жалоб на чиновников в Ташкенте и Бухаре? Если министры и хокимы не решают проблемы, к кому людям обращаться? Мы не должны забывать, что за каждым обращением — чья-то судьба, боль и надежда!», — подчеркнул президент.