Uzcard: технические и программные неполадки устранены. Акцент сделан на внешние атаки

Ранее сообщалось, что в Узбекистане произошел сбой в работе терминалов UzCard, платежных систем PayMe и Click. Сегодня в компании прокомментировали это инцидент.

Перед тем, как объяснить причину некорректного функционирования информационной системы Единого общереспубликанского процессингового центра, которая произошла 15 сентября 2018 года, коллектив Uzcard хотел бы принести свои глубочайшие извинения всем держателями карт Uzcard, торгово-сервисным предприятиям и нашим партнёрам, говорится в сообщении компании.

 «Наряду с этим, хотелось бы особо отметить, что все платежные организации, в том числе и ведущие международные платежные системы в силу специфики своей деятельности подвержены ежедневным разнообразным внешним атакам. Принимая во внимание данные обстоятельства и учитывая, что работа всех систем непосредственно связана с эксплуатацией программно-аппаратных комплексов, которые также могут отказать в любой момент, в работе платежных систем существует риск внезапного сбоя. Несмотря на то, что данного рода риск должен быть просчитан, и остановка деятельности платежных систем является не приемлемой, внезапность отказа программно-технической инфраструктуры и внешних атак приводит к тому, что инциденты в их работе наблюдаются и по сей день», - отметили представители компании.

Согласно данным компании, в результате предпринятых мер все технические и программные неполадки были устранены. В настоящее время проводится поэтапное восстановление всего процесса по обеспечению полноценного функционирования системы Uzcard.

Для выявления причин некорректной работы информационной системы были сняты детальные записи программного обеспечения и направлены в службу технической поддержки (support) производителей программных обеспечений (software) и серверного оборудования (hardware). После завершения работ по восстановлению полноценного функционирования системы и выяснения причин, Центром будет предоставлена подробная информация о причинах сбоя.

Представители компании отметили, что единый общереспубликанский процессинговый центр искренне сожалея о произошедшем и принося свои повторные извинения за предоставленные неудобства намерен обеспечить в своей деятельности практическое выполнение принципа «оказывать качественную и безопасную услугу, обеспечивая защиту денежных средств всех пользователей».