Поверх этого общего ядра каждая компания строит что-то своё: подписки, маркетплейсы, мини-аппы, экосистемы. Эти сервисы приносят немного денег напрямую, но удерживают пользователя в приложении и удерживают чаще пользоваться основными сервисами, на которых компания и зарабатывает.

Мы изучили их отчёты и продукты, чтобы показать, как компании удерживают пользователей в своих приложениях.

Финансовые показатели за первый квартал

 

* Из 449,5 млрд прибыли Paynet 321,1 млрд приходится на разовый дивидендный доход от зависимых обществ после покупки оператора платёжной системы Humo. Без этой статьи операционная прибыль около 128 млрд сум.

На чём зарабатывают платёжные сервисы

Точной разбивки выручки по продуктам в отчётах нет. Но по структуре доходов и расходов и по публичным материалам компаний видно, что основной поток у всех это транзакционные комиссии. Они складываются из трёх компонентов: 

  • комиссии за P2P-переводы (% за перевод между картами без подписки); 
  • комиссии за оплату услуг (коммуналка, связь, налоги, штрафы); 
  • эквайринг, то есть комиссии с продавцов за приём оплаты картой или QR.

Все три компонента это разные виды одного и того же: процент с проведённой транзакции. 

Тогда зачем нужно подписки, кешбэки, мини-аппы и партнёрские сервисы

Это в основном инструменты удержания. Компания не зарабатывает на подписке напрямую, но подписчик начинает чаще пользоваться приложением, а на каждой транзакции компания получает свою комиссию.

Поэтому отчёты этих компаний интереснее читать через рамку «как они удерживают пользователя».

Click строит суперапп. Payme делает ставку на подписку payme plus. Paynet опирается на физическую сеть, карточную инфраструктуру Humo и платформу Xolis для самозанятых. Beelab развивает Beepul как финансовую часть суперапа Hambi.

Как Click упрощает нам жизнь через суперапп