«Тошиссиккуввати» признал ошибку и готов наказать недобросовестных сотрудников

В последнее время участились обращения потребителей тепловой энергии по вопросу правомерности произведения расчетов ГУП «Тошиссиккуввати» за использованную горячую воду по числу прописанных (проживающих) в квартире людей, в случае несвоевременного проведения государственной поверки индивидуального прибора учета горячей воды.

В пресс-службе ГУП «Тошиссиккуввати» заявили, что порядок установки и эксплуатации индивидуальных приборов учета горячей воды регулируется главой IV «Правил оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах», утвержденных постановлением Кабинета Министров от 15 июля 2014 года за № 194.

В соответствии с пунктом 42 правил проверочный интервал для приборов учета горячей воды у физических лиц составляет 1 раз в 4 года. При этом согласно пункту 43 при несвоевременной поверке приборов учета горячей воды начисление поставщиком тепловой энергии производится до момента проверки по жилым помещениям - по количеству прописанных (проживающих) людей до проведения поверки с момента последнего фиксирования показаний исправного прибора учета.

Также до истечения установленного предельного срока эксплуатации индивидуальных приборов учета поставщик заранее (не менее, чем за 10 календарных дней) направляет потребителю уведомление об истечении предельного срока эксплуатации индивидуального прибора учета, оговоренного в договоре в установленном порядке.

В свою очередь потребитель в трехдневный срок со дня получения уведомления согласовывает в письменной или устной форме (по телефону) заявку, день и время снятия представителями поставщика индивидуального прибора учета на поверку с последующим составлением двухстороннего акта, в котором указываются дата снятия, показания индивидуального прибора учета и сроки проведения поверки и установки поверенного индивидуального прибора учета.

Время проведения поверки и ремонта индивидуального прибора учета со дня его снятия и до его установки и опломбирования не должен составлять более 30 рабочих дней и в этот период расчет за горячее водоснабжение производится по среднесуточным показаниям индивидуальных приборов учета за три предыдущих месяца. 

«В настоящее время ГУП «Тошиссиккуввати» произведено начисление потребителям с истекшим сроком государственной поверки приборов учета горячей воды по количеству прописанных (проживающих) людей. Кроме этого, со стороны потребителей поступают обоснованные жалобы, что не получали уведомления от ГУП «Тошиссиккуввати» об истечении сроков эксплуатации индивидуальных приборов учета горячей воды, и необходимости проведения государственной поверки», - говорится в сообщении пресс-службы.

В ГУП «Тошиссиккуввати» заявили, что все начисления будут проверены.

«Каждому потребителю, кому было произведено доначисление в связи с несвоевременной обязательной поверкой индивидуального прибора учета горячей воды и не было направлено уведомление об этом, будет произведен перерасчет в марте текущего года», - отметили в организации.

К виновным ответственным работникам ГУП «Тошиссиккуввати» будут применены меры дисциплинарного взыскания в соответствии с трудовым законодательством.