Согласно опубликованным данным, 51 974 обращения касались невыдачи кассового чека, 2 149 — отказа в приёме банковских карт к оплате, 135 — завышения цены товара при оплате банковской картой, ещё 9 456 — других нарушений налогового законодательства.
 
Как отмечается, 19 040 обращений были отклонены. Это связано с тем, что жалобы носили повторный характер либо в отношении предприятий, на которые они поступили, уже проводились проверки.
 
По информации источника, на основании поступивших обращений было проведено 41 687 выездных налоговых проверок. В 99,5% случаев изложенные в жалобах факты подтвердились.
 
Также сообщается, что по 31 174 обращениям гражданам было выплачено вознаграждение в размере 20% от суммы взысканного штрафа. Общая сумма выплат составила 20,2 млрд сумов.