Как установила Еврокомиссия, компания предоставляла своей поисковой системе и магазину приложений Play заведомо преимущественные условия, что нанесло ущерб добросовестной конкуренции на цифровом рынке.
 
Еврокомиссар по цифровым и передовым технологиям Хенна Вирккунен заявила, что Google наносит вред компаниям, предлагающим аналогичные услуги, не предоставляя им равного уровня видимости в результатах поиска. Также, по её словам, выявлены факты ограничений для разработчиков приложений в части предложения клиентам более выгодных условий в Google Play.
 
В комиссии подчеркнули, что в случае неприведения деятельности в соответствие с нормами ЕС компании может грозить дополнительный штраф.
 
Высокопоставленный представитель Google Кент Уокер подверг штраф критике, назвав его «следствием ухудшения качества продуктов под давлением узкой группы корыстных жалобщиков». По его словам, взыскание может лишить европейцев привычных функций поиска в реальном времени и ослабить механизмы безопасности на Google Play.
 
Евросоюз относит Google и его материнскую компанию Alphabet к числу «ключевых посредников» наряду с Amazon, Apple, Meta, Microsoft и ByteDance, отмечая, что все эти структуры контролируют доступ потребителей к цифровым услугам.