Что делать, если потерял паспорт или ID-карту

Если вы потеряли биометрический паспорт старого образца или ID-карту, нужно обратиться в подразделение миграции и оформления гражданства (паспортный стол)  или Центр государственных услуг и сообщить об утрате. При потере старого биометрического паспорта оформят новую ID-карту, а при потере ID-карты — новую взамен утраченной. Правила получения ID-карты на gov.uz

После регистрации заявления об утрате документ признают недействительным. Если потерянный документ нашли до получения нового, процедуру оформления можно прекратить, подав письменное заявление. Если документ нашли уже после получения нового, его нужно сдать в органы внутренних дел. 

Как оформить новую ID-карту через my.gov.uz

Заявление можно подать через портал my.gov.uz — услуга «Подача заявления на получение или замену ID-карты».

1 фото (24)
Kun.uz

В анкете нужно выбрать причину «Замена утерянного или пришедшего в негодность паспорта», указать регион, район и удобный паспортный стол, а также дату посещения. Затем указываются тип документа и номер мобильного телефона.

2 фото (25)
Kun.uz

После заполнения анкеты отправьте заявление и оплатите услугу. Затем лично придите в выбранный паспортный стол. Там проверят сведения, снимут отпечатки пальцев и сделают фотографию. 

3 фото (27)
Kun.uz

Важно: через my.gov.uz можно подать заявление и выбрать время посещения, но получить ID-карту полностью дистанционно нельзя.

Стоимость и срок оформления 

С 1 сентября 2026 года базовая расчетная величина составляет