InfinBANK энг яхши рақамли мижоз тажрибаси учун иккита мукофотга сазовор бўлди

InfinBANK мукофотлари:

• “P2P ўтказмалар” номинациясида кумуш — фойдаланувчилар ўртасидаги пул ўтказмаларининг қулайлиги, тезлиги ва ишончлилиги, шаффоф комиссиялар, карталарни танлашнинг соддалиги ва P2P функциясининг барқарор ишлаши бўйича.

• “First Impression” номинациясида бронза — мобил иловадан илк фойдаланиш жараёнида рўйхатдан ўтиш, авторизация, карталарни қўшиш ва дастлабки босқичларда қулайлик, шаффофлик ва ишончлилик бўйича.

Бу мукофотлар InfinBANK мобил иловаси тушунарли ва қулайликни таъминлашини, шунингдек, ишончли ва қулай P2P ўтказмаларни амалга оширишини тасдиқлайди. Бу эса банк мижозлар тажрибасини ривожлантиришга сармоя киритишда давом этаётганини, рақамли хизматларни имконият қадар қулай, тезкор ва хавфсиз қилиш учун барча чораларни кўраётганини англатади.

CX Banking Index — бу кенг қамровли таққослама тадқиқот бўлиб, унда Customer Experience Laboratory мутахассислари мобил банк иловаларида ҳақиқий мижоз сценарийларини қайта яратади — рўйхатдан ўтишдан тортиб, ўтказмалар, тўловлар ва карталарни бошқаришгача. Ҳар бир илова ягона iCX шкаласи бўйича баҳоланади, унда асосий драйверлар ва тўсиқлар аниқланади: соддалик, шаффофлик ва ўзингизга мослаштириш имкониятлари.

Тадқиқотнинг мақсади — банкларга рақамли мижоз тажрибаси сифатининг мустақил баҳосини тақдим этиш, энг яхши амалиётларни ажратиб кўрсатиш ва хизмат сифати ўсишини рағбатлантириш. Бу эса охир-оқибат мижозлар содиқлигини оширади ва рақамлаштиришни тезлаштиради.

Банк ҳақида:

InfinBANK Ўзбекистон банк секторининг етакчи вакилларидан бири бўлиб, рақамли хизматларни фаол ривожлантиради ва мижозларга маблағларини бошқариш учун замонавий ва қулай воситалар тақдим этишга интилади.

Реклама ҳуқуқи асосида