Президент подписал указ «О мерах по внедрению эффективной системы диалога с субъектами предпринимательства и дальнейшему усилению их правовой защиты».
Согласно документу, единый интерактивный портал «business.gov.uz» преобразуют в информационный портал «Виртуальный офис предпринимателя», имеющий следующие возможности:
- круглосуточный прием, решение обращений субъектов предпринимательства и осуществление контроля за данными процессами;
- выявление системных проблем, препятствующих предпринимательской деятельности, а также формирование предложений по их устранению путем проведения тематических онлайн-обсуждений и опросов среди государственных органов и организаций, а также субъектов предпринимательства;
- прием коллективных обращений субъектов предпринимательства по совершенствованию законодательства;
- подключение к информационным системам, позволяющим субъектам предпринимательства получать необходимые услуги, включая получение лицензий и разрешительных документов, кредитов, субсидий, компенсаций и поручительств, осуществление налогового и таможенного администрирования.
С 1 августа 2022 года устанавливается порядок, в соответствии с которым обращения вводятся в портал субъектами предпринимательства, службой cаll-центр при Торгово-промышленной палате и уполномоченным по защите прав предпринимателей (на основе обращений, поступивших от предпринимателей в ходе выездных приемов, а также помощниками хокимов районов (городов) по вопросам развития предпринимательства, обеспечения занятости населения и сокращения бедности в махалле.
При этом помощники хокимов принимают меры по рассмотрению и решению обращений субъектов предпринимательства непосредственно в махалле, а обращения, решить которые на уровне махалли не представляется возможным, вводят в портал.
Введенные в портал обращения в автоматическом порядке или уполномоченным по защите прав предпринимателей (если в обращении не указан уполномоченный орган) направляются в соответствующие уполномоченные органы для рассмотрения и решения. Уполномоченные органы рассматривают поступившие на портал обращения в порядке и сроки, установленные законодательством, а также вносят в портал информацию о результатах.
При этом уполномоченный по защите прав предпринимателей:
- устанавливает цифровой контроль за порядком и сроками рассмотрения введенных в портал обращений, а также применяет соответствующие меры воздействия по фактам правонарушений;
- совместно с Министерством экономического развития и сокращения бедности, Торгово-промышленной палатой на основе анализа обращений ежемесячно вносит в администрацию президента и Кабинет Министров предложения по развитию предпринимательства в разрезе регионов и отраслей.
Начиная с 2023 года пользование порталом и деятельность службы саll-центр при Торгово-промышленной палате финансируются за счет внебюджетного фонда аппарата уполномоченного по защите прав предпринимателей.
