Какие права имеют потребители при некачественном предоставлении коммунальных услуг?
За последние дни во всех регионах на фоне резкого похолодания отмечены случаи, когда горячая вода, тепло, газ и электроэнергия поступают населению на недостаточном уровне или вообще отсутствуют.
Как сообщили в Комитете по развитию конкуренции и защите прав потребителей, в связи с возникшими перебоями в обеспечении природным газом, все предприятия газо-, электро- и теплоснабжения не осуществляют поставку природного газа, электрической и тепловой энергии потребителям в соответствии с установленными объемами и требованиями к качеству.
В целях защиты прав и интересов потребителей все предприятия газо-, электро- и теплоснабжения предупреждены комитетом о не взимании платы за услуги, не соответствующие установленным требованиям по объему и качеству.
Также детально изучается снабжение природным газом, электрической и тепловой энергией потребителей Ташкента и всех областей республики, будут рассмотрены меры по перерасчету платежей, отдельно расследованы случаи по оказанию услуг, не соответствующих государственным стандартам.
Кроме того, защищаются права потребителей по возмещению убытков, причиненных предприятиями-поставщиками в результате недопоставки природного газа и электрической энергии в полном объеме или поставок природного газа и электроэнергии, показатели качества которых не соответствуют государственным стандартам.
«Будут детально изучены случаи поставок природного газа, электроэнергии и тепловой энергии, в городе Ташкенте и во всех регионах республики, отдельно изучены все случаи не оказания или оказания услуг, показатели качества которых не соответствуют нормам государственных стандартов, и приняты меры по перерасчету платежей», – говорится в заключении.
Новости по теме
14:35 / 11.06.2024
ЦБ: резко возросла обеспокоенность узбекистанцев ростом цен на коммунальные услуги
09:49 / 20.09.2023
Правительство предложило хокимиятам пересмотреть тарифы на коммунальные услуги
14:48 / 05.12.2022
Стало известно, на что расходуются обязательные платежи жителей многоквартирных домов
10:49 / 02.08.2022