Строительные компании не вправе удерживать 10% от стоимости договора при его расторжении — Комитет по конкуренции

По данным пресс-службы комитета, в январе–августе 2025 года поступило около 1000 обращений, связанных со строительством и покупкой многоквартирных домов. В жалобах отмечались нарушения условий договоров — несвоевременная сдача объектов, невыполнение требований, указанных в договорах, несоответствие заявленных в рекламе проектов. Кроме того, в ходе изучения обращений выявлено, что некоторые строительные организации включали в договоры положения, противоречащие законодательству.

Так, во многих договорах предусматривалось, что при расторжении договора по инициативе потребителя строительная компания вправе удержать 10% от внесённой суммы. На практике такие требования противоречат нормам закона.

Согласно статье 385 Гражданского кодекса, при расторжении договора возмещается только реально причинённый ущерб. В статье 14 уточняется, что ущерб — это реальный убыток или упущенная выгода. Однако при расторжении договора покупателем строительная компания ущерба не несёт, так как многоквартирные дома строятся по типовым проектам и легко продаются другим покупателям. Более того, высокий спрос и рост цен на жильё обычно обеспечивают компаниям дополнительную прибыль.

Статья 260 Кодекса также закрепляет, что неустойка (штраф, пеня) применяется лишь в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств должником. Чаще всего потребитель своевременно выполняет свои платёжные обязательства, в то время как строительная организация до сдачи дома остаётся должником. Поэтому взыскание штрафа с потребителя при расторжении договора является незаконным.

Это также противоречит Закону «О защите прав потребителей»: статья 21 которого признаёт условия, ограничивающие права потребителя, недействительными, а статья 23 закрепляет его право на защиту. В Законе «О гарантиях свободы предпринимательской деятельности» (статья 9) указано, что субъекты предпринимательства обязаны соблюдать законодательство о конкуренции и защите прав потребителей.

Исходя из этого, Комитет по конкуренции призвал граждан перед заключением договора о покупке квартиры в новостройке тщательно ознакомиться со всеми его условиями.

«Если у вас недостаточно юридических знаний, рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному юристу или адвокату для полного изучения содержания договора. Кроме того, если в договоре выявлены положения, противоречащие законодательству или ограничивающие права потребителей, вы вправе обратиться в судебные органы или компетентные государственные учреждения. Это позволит защитить ваши законные права и интересы», — отмечает орган по защите прав потребителей.