Комитет по конкуренции призвал остерегаться ложных скидок

С приближением новогодних праздников многие субъекты предпринимательства предлагают различные акции и скидки для стимулирования продаж. Комитет по конкуренции и защите прав потребителей, поддерживая такие инициативы, напомнил о необходимости соблюдения норм законодательства.

По данным ведомства, фиксируются случаи объявления ложных скидок, сокрытия информации о размере скидки, количестве товара и других важных сведениях. В 2025 году комитет получил более 48 000 обращений, значительная часть которых связана с некорректной информацией или вводящей в заблуждение рекламой.

Согласно законодательству, при объявлении скидки продавец обязан указать самую низкую цену товара за последние 30 дней и предоставить эту информацию по требованию потребителя. Размер скидки должен быть выражен в точном проценте или сумме, а период её действия — указан ясно и корректно.

Продавец при применении скидок обязан:

• указывать скидку в виде точного процента или определённой суммы, обеспечивая простое и однозначное восприятие цены;
• по требованию потребителя предоставлять точную информацию о цене товара до скидки;
• подтверждать документально самую низкую цену товара за последние 30 дней (за исключением сельхозпродукции);
• заранее уведомлять, если количество товара ограничено, если он сезонный, с повреждённой упаковкой, неполной комплектацией или с истекающим сроком годности;
• чётко указывать срок действия скидки (начало и окончание), а также условия, если она применяется только при определённых обстоятельствах;
• соблюдать законодательство о персональных данных, если получение скидки требует их предоставления или регистрации, и информировать потребителей о целях и условиях обработки их данных.

Комитет подчеркнул, что информация о стимулирующих акциях — срок действия, перечень товаров, количество и условия — должна предоставляться ясно и доступно. Кроме того, проведение скидочных или стимулирующих акций запрещено в отношении рекламы алкогольной и табачной продукции, лекарственных средств, биологически активных добавок и энергетических напитков.

Комитет по конкуренции предупредил предпринимателей о необходимости строгого соблюдения законодательства и ответственности в случае нарушений.