В компании пояснили, что билеты на этот поезд продаются без указания номера места – по принципу общественного транспорта. В официальном сообщении отмечается, что в выходные и праздничные дни из-за резкого увеличения пассажиропотока на некоторых маршрутах может наблюдаться давка.

Поводом для разъяснения послужило видео, распространившееся в социальных сетях. На кадрах, снятых в поезде на направлении Сариасия – Термез в Сурхандарьинской области, видно, что пассажиры из-за занятости всех сидячих мест вынуждены стоять в проходе или ехать на корточках.

Согласно разъяснению перевозчика, состав этого пригородного поезда состоит из четырёх вагонов. Каждый вагон рассчитан на перевозку 81 пассажира на сидячих местах. Пассажиры проходят в поезд по действующему билету и занимают свободные места. В компании подчеркнули, что данный поезд организован с целью предоставления населению удобных и доступных транспортных услуг и в настоящее время пользуется очень высоким спросом у пассажиров.

Кроме того, «Узтемирйулйуловчи» опровергло появившиеся в соцсетях заявления о неработающей системе вентиляции в вагонах. В заявлении компании отмечается, что вагоны оснащены всеми необходимыми удобствами: в летний период обеспечивается бесперебойная работа систем охлаждения, а в зимний – отопления.

Две недели назад хоким Сурхандарьинской области Улугбек Касымов раскритиковал условия в поездах и на вокзалах. Он заявил, что на железной дороге вообще нет условий: человек, севший в вагон, доезжает до Ташкента уже больным; не работают системы охлаждения, нет билетов, нет удобств на вокзалах; перевозить людей в поездах, курсирующих по маршруту Сариасия – Термез, невозможно.