Сообщить о повреждённой дороге можно через платформу Xalq Nazorati. Я проверила её на собственном опыте: отправила заявку на ремонт дороги в Юнусабадском районе Ташкента и получила ответ хокимията. Рассказываю, как подать обращение, сколько ждать ответа и почему рассмотрение жалобы не всегда означает, что дорогу скоро отремонтируют.

Куда обращаться, если на дороге появились ямы

Если на дороге появились ямы, трещины или разрушился асфальт, можно направить обращение через платформу Xalq Nazorati. Раздел «Моя дорога» предназначен для сообщений о повреждённых дорогах и доступен в том числе жителям регионов Узбекистана.

Если ямы появились на проезде возле многоквартирного дома, не всегда очевидно, кто отвечает за его ремонт. В таком случае можно направить обращение в районный хокимият, указать расположение дороги и попросить определить ответственную организацию. 

Кто отвечает за ремонт дорог в Узбекистане

Ответственная за ремонт организация зависит от категории дороги и того, в чьём ведении она находится.

Согласно статье 10 Закона «Об автомобильных дорогах» № ЗРУ-1162, в Узбекистане выделяют три вида автомобильных дорог:

  • Дороги общего пользования - автомобильные дороги международного, государственного и местного значения. Они находятся в ведении Комитета по автомобильным дорогам.

  • Внутренние автомобильные дороги - улицы городов, посёлков и других населённых пунктов. За их содержание отвечают местные органы исполнительной власти.

  • Хозяйственные дороги - дороги, предназначенные для обслуживания предприятий, организаций и других объектов. Они могут находиться в собственности государства, юридических или физических лиц.

Например, если ямы появились на улице внутри махалли, можно обратиться в районный хокимият. Если повреждена дорога общего пользования — в Комитет по автомобильным дорогам.

При этом собирать подписи соседей для индивидуального обращения необязательно. Жалобу может направить один человек. Если проблема затрагивает нескольких жителей, они также могут подать коллективное обращение.