«Образцовые» и «ненадежные»: как работает китайский социальный рейтинг 

Этот рейтинг может дать как государство, так и местные органы власти или крупные коммерческие компании. Единой системы нет: она все еще находится в разработке. 

Официально о введении рейтинга доверия в некоторых провинциях Китая было впервые объявлено в 2014 году. Однако сама идея появилась довольно давно и была обусловлена экономическими причинами. Реформы Дэн Сяопина (1978-1979) утвердили политику «открытых дверей», которая должна была привлечь компании из-за рубежа. Чтобы увеличить приток инвестиций и сделать китайский рынок привлекательным для иностранных партнеров, правительству было необходимо решить проблемы, связанные с коррупцией и прозрачностью бизнеса, преодолеть кризис доверия. Решение было найдено в системе социального кредита. Сегодня корпоративный социальный рейтинг дает возможность иностранным предпринимателям искать потенциальных деловых партнеров и проверять их «надежность». Для этой цели используется база данных — Cистема раскрытия кредитной информации национальных предприятий (National Enterprise Credit Information Publicity System). Рейтинг применяется и по отношению к самим иностранным компаниям. Поддержание хорошего кредитного рейтинга увеличивает шансы на сотрудничество с частными и государственными китайскими компаниями. 

Сегодня рейтинг социального доверия вышел далеко за рамки экономики. Повышать самосознание граждан и утверждать «культуру искренности» было решено во всех сферах общества. Инициатива коснулась и частной жизни. На официальном уровне закрепляется определенная социальная норма. То, насколько человек ее соблюдает, определяет его доступ к социальным благами — возможности путешествовать, покупать недвижимость, проживать в отелях. Гражданин, «заслуживающий доверия», должен быть вознагражден, а «ненадежный» — наказан. 

Как работает система социального рейтинга

Государство, местные органы власти или компании оценивают социальное поведение человека от 0 до 1000 или от A до D. Рейтинг складывается из информации, полученной из официальных источников — налоговой, правоохранительных органов, правительственных структур, загсов, образовательных учреждений, компаний. А также из данных цифровых источников: истории поиска, онлайн-покупок и активности в соцсетях. Кроме того, информацию получают через камеры видеонаблюдения и систему распознавания лиц. Уповать на отсутствие камер или навигатор, который заботливо подскажет, где машину поджидает камера, бессмысленно. По оценкам CBS News, в Китае около 400 млн таких камер. 

Важно отметить, что рейтинг рассчитывается вручную официальными лицами и организациями. В будущем планируется, что эту работу будет выполнять искусственный интеллект. Более того, не во всех провинциях существует такая высокотехнологичная система сбора данных. Если в Ханчжоу, столице провинции Чжэцзян, жители использует идентификационные карты, то в деревнях система работает по старинке: с помощью ручек и бумаги. По деревне ходят люди, которые наблюдают за жизнью местных и фиксируют их заслуги и проступки. 

Черный список и красный список

В системе социального кредита важную роль играют черные и красные списки. Это такие два полюса, вокруг которых строится система. Несмотря на то, что есть списки национальные, региональные, коммерческие, и условия для каждого могут отличатся, существует «общая система наказания», в соответствии с которой правительственные учреждения совместно решают «наказывать» лиц, занесенных в черный список. 

В черный список попадают «ненадежные» граждане, которые многократно нарушали закон или социальную норму: регулярно перебегали дорогу в неположенном месте или садились пьяными за руль, не платили налоги и не выплачивали кредиты. Очевидно, что, совершая серьезное преступление, человек сразу попадает в черный список. Хотя за жульничество в видеоиграх и сплетни тоже снижается рейтинг, очень маловероятно, что человек попадет из-за этого в список. В качестве наказания накладывается ряд ограничений: снижение скорости интернета, ограничение доступа к социальным и государственным услугам, а также общественному транспорту (бронирование авиабилетов или билетов на скоростной поезд). «Ненадежным» гражданам могут отказать в оформлении кредита, ипотеки и страховки или в приеме детей в частную школу. Важно отметить, что выйти из черного списка возможно: если человек займется общественно важной деятельностью или, например, совершит героический подвиг. 

В красный список попадают «образцовые» граждане, которые активно занимаются общественно полезной деятельностью: жертвуют на благотворительность, сдают кровь на донорство, помогают бедным. За свои заслуги они получают привилегии: кредиты под низкие проценты, бесплатный прокат велосипедов и автомобилей, льготные тарифы на мобильную связь, приоритет при поступлении в школу или трудоустройстве. 

Оба списка влияют на социальную репутацию. Людей, которые попадают в «черный список», часто публично осуждают, а образцовых граждан — ставят в пример. Информацию о них можно увидеть в газетах и на рекламных щитах. В провинции Хэбэй, например, разрабатывается мини-программа, в которой можно будет проверить, есть ли рядом люди, занесенные в черный список. 

Тенденция теперь уже характерна не только для Китая. В «Яндекс такси» действует система рейтингов, которая во многом основана на оценке социального поведения — вежливости, пунктуальности, аккуратности. И если для пассажира рейтинг ни на что особенно не влияет, то для водителей он имеет большое значение: он дает доступ не только к повышенным тарифам, но и к самому сервису. Может ли появится рейтинг на других платформах, например, в приложениях для знакомств? Пример Китая показывает, что это уже возможно. В приложении Baihe китайцы могут увидеть рейтинг потенциального партнера, поскольку он связан с одной из систем социального кредита. Если бы в Tinder или Badoo ввели такую же систему, свайпнули бы влево человека с низким рейтингом? Нынешние тенденции в технологиях подсказывают, что ответ на этот вопрос мы узнаем достаточно скоро.