В Узбекистане резко выросло число жалоб потребителей за три года

Как сообщили в ведомстве, если в 2023 году поступило около 19 тысяч жалоб, то в 2024 году — уже более 28 тысяч, а в 2025 году этот показатель достиг почти 53,5 тысячи.

Рост обращений, с одной стороны, свидетельствует о повышении активности граждан в защите своих прав, а с другой — указывает на наличие проблем в сфере оказания товаров и услуг, включая недостаточное соблюдение требований законодательства со стороны бизнеса.

В Комитете напомнили, что Конституция Узбекистана гарантирует приоритет прав потребителей, а также предусматривает создание условий для честной конкуренции и равную защиту всех форм собственности.

Ведомство призвало предпринимателей вне зависимости от формы собственности соблюдать права потребителей, обеспечивать качество продукции и услуг, а также придерживаться принципов прозрачной конкуренции.