Таъкидланишича, портлаш шаҳар марказида жойлашган “Венесула майдони” бекатида рўй берган.

Шу билан бирга, метрополитен раҳбариятининг маълум қилишича, йўловчиларнинг эвакуациясига “тиркамасиз поезд” сабаб бўлган, у поездлар ҳаракатидаги узилишларга олиб келган.

Айни дамда жабрланганлар ҳақида маълумот йўқ.