2016 йил ва 2017 йил биринчи ярим йиллигида “Ўзбектелеком” АК кенгполосали уланиш хизматларининг ривожланиши

Компаниянинг асосий стратегик вазифаси алоқа хизматлари ва қўшимча хизматларни сақлаб қолиш ҳамда даромадларини ошириш бўлиб ҳисобланади.

“Ўзбектелеком” АК абонентларига хизмат кўрсатиш учун ўзида “Ўзбектелеком” АК Чақириқларига хизмат кўрсатувчи ягона марказни намойиш этувчи Call–марказ амал қилмоқда. Кеча-кундуз режимида 350дан ортиқ ходимлар абонентлар мурожаатларини қайта ишлайдилар.

“Ўзбектелеком” АК Чақириқларига хизмат кўрсатувчи ягона маркази бу:

• Ҳудудий чақириқларга хизмат кўрсатувчи марказларни ягона ахборот муҳитига бирлаштирилиши.
• Кирувчи қўнғироқлар умумий оқимини ягона, функционал бошқарув ва коммутация маркази томонидан тақсимланиб, қайта ишланиши.
• Ҳудудий тарқоқ Чақириқларига хизмат кўрсатувчи марказлар билан турли ахборот-маълумотнома хизматлари бўйича чақириқларни қайта ишлашни интеллектуал автоматлаштирилиши.
• Мижожларнинг ҳудудий жойлашганлигидан қатъий назар, бир хил, юқори сифатли хизматларни тақдим этилиши.
• ФВларда юқори даражада барқарорлиги.
• Кирувчи юкламаларнинг бошқаришда ва қайта тақсимлашда қулайлигидан иборат.

“Ўзбектелеком” АК Ўзбекистон аҳолисига қулай ва чексиз мулоқот учун имкониятлар яратади ва кенгайтиради.

Реклама ҳуқуқи асосида