В условиях развивающейся рыночной экономики, пожалуй, самым ценным товаром стала недвижимость. Несмотря на созданные организационно-правовые механизмы регулирования отношений в данном сегменте рынка, наряду с официальными риэлторами прочно закрепились так называемые черные маклеры. И пока они есть, для наших граждан сохраняется риск попасться на уловки нечистых на руку людей.
С вопросами от наших читателей мы обратились к исполнительному директору Ассоциации риэлторских организаций Абдумалику Алиеву.
— Рынок недвижимости в Узбекистане динамично растет, вместе с этим увеличивается и спрос. Ежегодно на карте регионов республики появляются все новые жилые массивы. Принятие в 2010 году Закона «О риэлторской деятельности» способствовало позитивным изменениям на рынке недвижимости, в частности, повышению его прозрачности, формированию нормативно-правовой базы в этой области, созданию риэлторских организаций и риэлторов, оказывающих на этом рынке профессиональные услуги. В нашей стране риэлторские услуги оказываются юридическими и физическими лицами. При этом физическое лицо может получить лицензию исключительно на право оказания информационных и консультационных услуг, а юридическое лицо — риэлторская организация — на оказание всех видов риэлторских услуг: посредничество при заключении сделок с объектами недвижимости и правами на них, организация торгов, доверительное управление объектами недвижимости, информационные и консультационные услуги.
— На сегодняшний день около 70 процентов рынка жилья обслуживается лицами, не имеющими соответствующих разрешительных документов — лицензии. По сути, они нарушают закон. А ведь люди доверяют им самое ценное…
— К сожалению, вопрос с неуправляемыми маклерами по-прежнему остается открытым. Сегодня для минимизации рисков в операциях, связанных с недвижимостью, в Узбекистане установлено обязательное лицензирование, образовательный ценз для риэлторов и государственный контроль за их деятельностью.
Риэлторские организации работают в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Обязательным условием пользования посредническими услугами является заключение письменного договора между заказчиком и исполнителем. В случае, если сделка проведена некорректно, пострадавшая сторона может предъявить иск компании. Сотрудники любой лицензированной риэлторской организации имеют квалификационный сертификат, который выдается Государственным комитетом Республики Узбекистан по содействию приватизированным предприятиям и развитию конкуренции после прохождения обучающих курсов в Центре корпоративного управления, Национальном центре подготовки специалистов новых рынков.
Но, наверное, человек так устроен, что не всегда думает о последствиях. И если кто-то обращается к нелегальному представителю рынка недвижимости, то он не получает главного — гарантии. «Черные маклеры» заключают с клиентом устные договоры, получают свои комиссионные и ни за что не отвечают. В Ассоциацию неоднократно поступали обращения от лиц, пострадавших в результате незаконной деятельности «черных маклеров».
— Какие трудности возникают в работе риэлторских организаций?
— Есть законные механизмы взаимодействия риэлторских организаций с государственными структурами и ведомствами, представителями жилищно-коммунального хозяйства, органами самоуправления граждан. Они в установленном порядке предоставляют информацию при условии получения от риэлторской организации или риэлтора письменного запроса с приложением копии договора на оказание риэлторских услуг, заключенного с заказчиком. Однако на практике часто приходится сталкиваться с игнорированием данного требования. И заказчикам риэлторских услуг приходится дополнительно оформлять у нотариуса доверенность на сотрудника риэлторской организации для сбора необходимых документов, помимо уже имеющегося договора на оказание риэлторских услуг. Это вызывает не только недоумение, но и неудовлетворенность клиента, ведет к увеличению расходов. В пакет документов входит справка о регистрации граждан по адресу объекта недвижимости, являющегося предметом сделки, которая должна выдаваться органами внутренних дел. Для этого необходимо обратиться к паспортистке, чей статус на сегодняшний день, увы, не определен. Решением хокима Ташкента данную штатную единицу должны были ввести в штат сходов граждан махаллей. Но до сегодняшнего дня это решение не исполнено. Справку выдает
и подписывает директор ТЧСЖ. Отсутствие возможности безналичной формы оплаты создает дополнительные проблемы для риэлторских организаций.
— Какие меры принимает ассоциация по защите прав своих членов?
— В настоящее время в стране действует свыше 240 риэлторских организаций. Этого, конечно, мало. Мы ведем постоянную просветительскую работу в СМИ, рассказывая о том, как можно стать законным участником жилищного рынка, каковы преимущества работы с официальными риэлторскими организациями. Ассоциацией выработаны и представлены в Законодательную палату Олий Мажлиса рекомендации и предложения по дальнейшему совершенствованию законодательства о риэлторской деятельности.
Совместно с рядом госорганов ведется работа по пресечению нелегальной деятельности на рынке недвижимости. Ассоциация через риэлторские организации собирает сведения о «черных маклерах», которые имеют в социальных сетях группы, обмениваются информацией об объектах недвижимости. Как показывают исследования, в некоторых печатных изданиях и электронных СМИ публикуются объявления о продаже недвижимости без указания номера лицензии. Это также благоприятствует правонарушениям и всевозможным злоупотреблениям. В этой связи ассоциация старается ограничить доступ «черных маклеров» к газетным и электронным торговым площадкам рынка недвижимости. Считаем, что для решения накопившихся проблем по борьбе с «черными маклерами» было бы целесообразно создать при Государственном комитете Республики Узбекистан по содействию приватизированным предприятиям и развитию конкуренции постоянно действующую комиссию по противодействию нелегальной посреднической деятельности на рынке недвижимости из представителей Госкомитета, Ассоциации риэлторских организаций, Государственного налогового комитета, Торгово-промышленной палаты, Департамента по борьбе с налоговыми, валютными преступлениями, легализацией преступных доходов при Генеральной прокуратуре Республики Узбекистан.
Беседовала
Сауле Азимбетова,
Материал подготовлен при поддержке
Центра экономических исследований