Korporativ internet-bank uzoq vaqt davomida yuridik shaxslarga xizmat ko‘rsatishning asosiy raqamli kanali bo‘lib, to‘lovlarni amalga oshirish, hisobvaraqlarni boshqarish va hujjatlar bilan ishlash imkonini ta’minlab keldi.
Biroq so‘nggi yillarda biznesning kutishlari sezilarli darajada o‘zgardi. O‘zbekistondagi raqamli banking bo‘yicha tarmoq tadqiqotlari shuni ko‘rsatadiki, bugungi kunda korporativ mijoz uchun raqobat nafaqat bank xizmatlari to‘plami, balki raqamli mijoz tajribasining sifati, xizmatlarni rivojlantirish tezligi va masofadan turib ishlash qulayligi bilan ham belgilanmoqda. Korporativ mijoz uchun masofaviy xizmat ko‘rsatish to‘lovlar, kelishuvlar va bank xizmatlarini olish jarayonlari amalga oshiriladigan kundalik ish muhitiga aylandi.
Ekspertlarning baholashicha, yuridik shaxslarning asosiy operatsiyalarining 70 foizigacha bo‘lgan qismi allaqachon masofadan turib bajarilishi mumkin. Shu bilan birga, mijozlar bankdan raqamli xizmatlarni chakana banking va zamonaviy B2B-servislarda odatlangan tezlikda rivojlantirishni kutmoqda.
Masofaviy bank xizmatlari kanalidan korporativ biznesning raqamli platformasigacha
Ilgari korporativ internet-bank, avvalo, operatsiyalarni amalga oshirish kanali sifatida qabul qilinar edi. Bugungi kunda uning roli ancha kengaydi. U bankning korporativ biznesiga kirish nuqtasiga aylanmoqda.
U orqali bank:
- yuridik shaxslar uchun yangi mahsulotlarni ishga tushirishi;
- mobil ssenariylarni rivojlantirishi;
- biznesning turli segmentlari uchun xizmatlarni shaxsiylashtirishi;
- tashqi servislar va davlat platformalarini ulashi mumkin
Shuni alohida ta’kidlash muhimki, amaldagi korporativ internet-banklar o‘z vazifalarini bajarmay qo‘ydi, degan fikr nazarda tutilmayapti. Ko‘plab yechimlar yillar davomida banklar va ularning mijozlari uchun barqaror ishlashni ta’minlab kelgan va hozir ham korporativ biznesning muhim qismi bo‘lib qolmoqda.
Agar ilgari asosiy vazifa yuridik shaxslarga masofaviy xizmat ko‘rsatishni ta’minlash bo‘lgan bo‘lsa, bugungi kunda banklar raqamli o‘zgarishlar tezligi bo‘yicha ham raqobatlashmoqda. Korporativ mijozlar mobil servislar, yangi mahsulotlarni tez ishga tushirish, shaxsiylashtirilgan xizmat ko‘rsatish ssenariylari hamda bankni o‘z ichki tizimlari bilan integratsiya qilish imkoniyatini kutmoqda.
Mikrokreditbank vakillari ta’kidlaganidek:
