Humo Air reyslarni bekor qilishda qonunni buzgan - Raqobat qo‘mitasi
Humo Air loukosteri 284 ta aviareysni bekor qilgani va chipta pullarini vaqtida qaytarib bermagani bilan iste’molchilar huquqlarini poymol qilgani aniqlandi. Raqobat qo‘mitasiga ko‘ra, aviakompaniya kelib tushgan 3 mingta murojaatdan bugungi kungacha 2 mingtasini hal qilgan, mijozlarga 1,5 mlrd so‘m qaytarilgan.
Humo Air aviakompaniyasi reyslarni bekor qilish va mijozlarga mablag‘larni o‘z vaqtida qaytarmaslik bilan “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonun talablarini buzgan. Bu haqda Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi ma’lum qildi.
Qo‘mitaga ko‘ra, “Humo Air” MChJ tomonidan 2024 yilda 284 ta aviareys bekor qilingan va aviachipta xarid qilgan yo‘lovchilarga pullari o‘z vaqtida qaytarib berilmagan.
Bu bilan aviakompaniya “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonunining 19- va 21-moddalari talablarini buzgan, deyiladi rasmiy axborotda.
Bu qonunning 19-moddasida ijrochilar o‘z xizmatlarini belgilangan muddatda, hajmda va sifatda ko‘rsatishi shartligi, 21-moddasida esa ko‘rsatilmagan xizmatlar uchun haq olish mumkin emasligi belgilangan.
Ma’lum qilinishicha, Humo Air'ga 3 ming nafar iste’molchidan murojaat kelib tushgan bo‘lib, shulardan 2 ming nafarining murojaati bugungi kungacha qanoatlantirilgan va aviachipta uchun to‘lagan 1 mlrd 500 mln so‘m mablag‘ iste’molchilarga qaytarilishi ta’minlangan.
“Shuningdek, 6 nafar iste’molchi talabiga ko‘ra, aviakompaniya o‘z hisobidan boshqa aviakompaniyadan 7 mln 498 ming 758 so‘mga chiptalarni xarid qilib topshirdi. Aviakompaniya tomonidan parvozi amalga oshmagan qolgan yo‘lovchilarga ham pulni qaytarish choralari ko‘rilmoqda”, – deyiladi iste’molchilar huquqlarini himoya qilish organi axborotida.
Raqobat qo‘mitasi foydalanilmagan aviachiptalar uchun iste’molchilarga to‘lovlar to‘liq qaytarilishi bo‘yicha nazorat o‘rnatganini ma’lum qilgan.
29 fevral kuni Humo Air loukosteri 10 martdan boshlab mahalliy qatnovlarni to‘xtatishini e’lon qilgandi. Bunga sabab – avvaliga mahalliy parvozlar uchun tashkil etilgan aviakompaniya xalqaro reyslar bozoriga o‘tishga qaror qilgan.
Tavsiya etamiz
Qo‘li kesilgan 2 oylik chaqaloq: uning yaqinlari shifokorlardan norozi
Jamiyat | 14:20 / 21.01.2025
100 dollarlik banknotaning eskisidan voz kechilyaptimi?
Iqtisodiyot | 11:05 / 21.01.2025
APLdagi ilk o‘zbek. Husanovning transferi haqida asosiy gaplar
Sport | 09:16 / 21.01.2025
Tramp 2.0 o‘zgargan Yaqin Sharqqa nimalar va’da qilmoqda?
Jahon | 21:45 / 20.01.2025
So‘nggi yangiliklar
-
“Pulni savatga qo‘y va ketaver” – IIB xodimlari Registonga borgan sayyohdan 50 ming so‘m so‘radi
O‘zbekiston | 11:52
-
Tramp Yevropa Ittifoqi va Xitoyga yangi bojlar bilan tahdid qilmoqda
Jahon | 11:15
-
Erkinjon Turdimov Sirdaryo viloyatiga hokim bo‘ldi
O‘zbekiston | 11:11
-
Turkiyadagi mehmonxonada yong‘in: qurbonlar soni 76 kishiga yetdi, 9 kishi qo‘lga olingan
Jahon | 11:04
Mavzuga oid
11:07 / 18.12.2024
Bir qator nodavlat ta’lim muassasalarida qonunbuzarliklar aniqlandi
17:42 / 16.12.2024
7,2 mlrd so‘mlik tender savdolari ixtiyoriy ravishda bekor qilindi
12:22 / 13.12.2024
Raqobat qo‘mitasi Yandex Go’ni ogohlantirdi
16:39 / 27.11.2024