IE Business School professori Antonio Sabaleta Moreno (Antonio Zabaleta Moreno) tomonidan tayyorlangan keys «ABB Bank'ning yangi rivojlaniş bosqiçi: kölam va ösiş yönalişini tanlaş» (ABB Bank's next frontier: Choosing the scope and path of growth) deb nomlangan. Unda Bank sönggi yillarda muvaffaqiyatli amalga oşirgan strategik va raqamli transformatsiya jarayoni, ABB Bank'ka Agile operatsion modelining joriy etilişi, texnologik yangilaniş hamda sunʼiy intellektga asoslangan rivojlaniş yönalişlari talabalarga real biznes misoli sifatida taqdim etilgan.
Keys ABB Bank'ning 2016-yildagi murakkab vaziyatdan keng kölamli transformatsiya tufayli yangi rivojlaniş bosqiçiga qadar bosib ötgan yölini, şuningdek, Bankning 2026-2028 yillarga möljallangan strategik maqsadlarini qamrab oladi.
Materialni tayyorlaşda professor Antonio Sabaleta Moreno ABB Bank transformatsiyasi natijalarini aks ettiruvçi aniq körsatkiçlarga tayangan. Ulardan biri - Bank mobil ilovasi foydalanuvçilari sonining beş yil içida 16 baravar ösgani. Xususan, ABB mobile foydalanuvçilari soni 2020-yildagi taxminan 171 mingdan 2025-yilda 2,6 millionga yetdi. Ilova reytingi 1,2 dan 4,9 gaça kötarildi, mijozlarning ABB Banki raqamli kanallaridan qoniqiş körsatkiçi (NPS) esa 48 dan 77 ga oşdi.
Bank Agile-transformatsiyani ham muvaffaqiyatli amalga oşirdi. Hozirda ABB Bank'da 14 ta Agile-yönaliş va 80 dan ortiq Agile-jamoa faoliyat yuritmoqda. Moslaşuvçan yondaşuvlar joriy etilgani tufayli ABB Bank'da yangi mahsulotni işlab çiqiş va bozorga olib çiqiş muddati 243 kundan 59 kunga qisqardi.
Bank tomonidan 2019-yilda taşkil etilgan ABB Tech Academy'ni 1 113 dan ortiq bitiruvçi tamomlagan, ularning 83 foizi işga joylaşgan.
Keysda ABB Bank'ning keyingi rivojlaniş bosqiçidagi asosiy yönalişlar sifatida sunʼiy intellektga asoslangan yeçimlarni keng joriy etiş, raqamli imkoniyatlarni kengaytiriş, yangi bozorlarga çiqiş, şuningdek, Bankni lifestyle-hamkor sifatida pozitsiyalaş doirasida mijozlarning kundalik hayotiga integratsiyalaşgan servislarni rivojlantiriş körib çiqiladi.
ABB Bank Boşqaruvi raisi Abbas Ibragimov şunday dedi: «ABB Bank bosib ötgan transformatsiya yöli endi şunçaki Bank rivojlaniş tarixining bir qismi emas - u xalqaro biznes-maktabda örganilayotgan real boşqaruv tajribasiga aylandi. Bu natija ortida jamoamizning köp yillik qatʼiyati, özgarişlarga oçiqligi va eng yaxşisini yaratişga intilişi turibdi. Bu biz uçun katta faxr.
