Банкирнинг бепарволиги туфайли ёш болакай вафот этди

Вазиятга ойдинлик киритиш мақсадида Kun.uz мухбири Хоразм вилоятига ташриф буюриб, банк ходими ҳамда раҳбари Ортиқов Рашид билан суҳбатлашди. Унинг айтишича, беморнинг отаси жисмоний шахсга хорижий валютани сотиб олганлигини тасдиқловчи белгиланган шаклдаги маълумотномага имзо қўймагани учун конвертация жараёни тўхтаб қолган. Табиий савол пайдо бўлади: наҳотки, банк ўз мижозига ушбу оддий қоидани эслатишга қодир эмас? Наҳот, икки дақиқа вақт ажратиб, «биз жараённи давом эттира олмаяпмиз, чунки имзо чекмабсиз» деб телефон қўнғироғи орқали огоҳлантириб қўйишнинг имкони бўлмаса? Ходим эса лом-мим демай, жим турарди. 

Отаева Мақсуда 19 августда қайта мурожаат қилганда «пластик карточкани кўрсатинг, уни бошқа шахсга бериб юборишга ҳақли эмас эдингиз», дея яна бир бор жараён ортга сурилди. Балки, қонуности ҳужжатларда банк пластик карточкасини учинчи шахсга бериш мумкин эмас каби иддаолар кўрсатилгандир, аммо бу вазиятнинг мураккаблигини ҳисобга олинса, ходимнинг пластик карточкани кўрсатишни талаб қилиши нечоғлик қонуний? Kun.uz мухбири билан суҳбатлашган Ипотека банк Хоразм вилояти филиали бошлиғи Ортиқов Рашид ҳам ушбу вазиятга ҳам жўяли изоҳ беролмади.

Ачинарли жиҳати шундан иборатки, банк ҳузурига мижоз сифатида ташриф буюрган беморнинг отаси барча тўловларни амалга оширган, 2000 АҚШ долларини харид қилиш учун талаб этилган маблағни банкка топширганига қарамай, «мадад пули берилмаяпти, ҳозирча лимит йўқ», деган важлар билан қўйни пуч ёнғоққа тўлдирилди. Kun.uz  мухбири «шунча пайт оралиғида банк «мадад пули ё лимит йўқ» каби важлар билан мижозларга умуман хизмат кўрсатмадими» деб савол берганида, банк вакиллари жимгина «хизмат кўрсатилган», деб қўя қолди.

Мақсуда бемор боласини кўтариб, «Миллий Банк» ТИФ Хоразм вилоятига кириб келиб, раҳбар барчасини ўз кўзи билан кўрганда ҳам вазият ўзгармади. Мазкур банк бор-йўги 500 АҚШ доллари тақдим эта олишини маълум қилди. Бундай вазият 16 июндан то 6 сентябргача давом этиб, эркин конвертация амалиёти жорий этилгач, янгиланган хорижий валютани сотиш курси бўйича банк хизмати таклиф этилди. Сухробнинг умрини сақлаб қолиш учун зарур бўлган дори-дармонлар айнан шу пулга қараб қолганини банк ходими қаердан ҳам англарди?!

PS: Мен Хоразмга ташриф буюрганда, Сухроббек учун хайрия акциясини уюштиришни ният қилгандим, лекин хонадонга кириб келишим билан унинг онаси кўзида ёш билан мени кутиб олди. Сўнг, бир сўз айта олмай, Сухроб ётган хонага олиб кирди. «Саноқли кунлар қолди, дейди шифокорлар. Энди кеч! Сизга раҳмат», дейишга қурби етган онанинг кўзларига боқиб, нима дейишни ҳам билмай қолдим. Тошкентга етиб келиб, шу ўйлар билан уйқу ётишимдан аввал, хабар келди: «Сухроббек вафот этди».

Таҳририятдан: Kun.uz марҳумнинг яқинлари ва Отаевлар оиласига ҳамдардлик билдиради.

Алишер Рўзиохунов