Centrum Air самолётидаги носозлик туфайли йўловчилар бир сутка Қозон аэропортида қолиб кетди

Centrum Air авиакомпаниясининг самолётида юзага келган техник носозлик туфайли 21 декабрь куни маҳаллий вақт билан 09:30 да Россиянинг Қозон шаҳридан Тошкентга учиши керак бўлган рейс бир неча маротаба кечиктирилган.

Хусусан, якшанба кунининг ўзида рейс вақтлари камида 4 маротаба ўзгарган: дастлаб 10:30 га, кейин 12:00 ва 15:00 га. Охир-оқибат 21 декабрь кунги рейс 22 декабрга қолдирилган.

«Кун давомида йўловчиларга аниқ маълумот беришмади. Дастлаб бир неча маротаба қолдирилди, деган эълонлар бўлди. Кейин «юкларингизни олиб кетишингиз мумкин, 30 кун ичида билет пули қайтарилади» деган гаплар айтилди». Кечга бориб самолёт учиши ҳақида яна умидлар пайдо бўла бошлади», дейди Kun.uz'га мурожаат қилган йўловчилардан бири. Унинг айтишича, бу орада милиция ходимлари ҳам келиб, уларни аэропортдан чиқариб юбормоқчи бўлган.

Centrum Air’нинг Қозон аэропортидаги вакили йўловчиларга – самолёт ғилдирагида техник носозлик юзага келганини айтган. Уни алмаштириш кечга қадар вақт олган. Шундан сўнг экипаж аъзолари дам олиши кераклиги айтилган ва рейс эрталабга қолдирилган.

Лекин, 22 декабрь куни эрталаб, 07:30 даги рейс ҳам ўз вақтида учмаган. Йўловчилар маҳаллий вақт билан 09:20 да самолётга чиқарилган ва 3 соатдан кўпроқ вақт давомида яна самолёт бортида ўтирган. Компания вакиллари буни Россия томони учишга рухсат бермаётгани билан изоҳлаган.

Қозон-Тошкент рейсининг 214 нафар йўловчилари 21 декабрь маҳаллий вақт билан 09:00 дан 22 декабрь 12:30 га қадар жами 27 соат аэропорт ҳудудида қолиб кетган. Kun.uz'га маълум бўлишича, самолёт 22 декабрь куни маҳаллий вақт билан 12:30 дан сўнг учиб кетган.

Йўловчиларга 21 декабрь куни кечки вақтда меҳмонхонага бориш таклиф қилинган. Лекин кўпчилик йўловчилар бунга рози бўлмаган ва кутиш залида қолган.

«Компания вакили бизни олдимизга келиб, ана учади, мана учади, деб кунни кеч қилди. Шундан кейин кўпчилик унинг гапларига ишонмай қўйди ва меҳмонхонага кетмади. Бундан ташқари, йўловчиларнинг аксарияти меҳнат муҳожири бўлгани учун чегарадан яна кириб чиқсам, муаммо бўлармикан, деб хавотирландик», дейди Kun.uz билан боғланган бошқа бир йўловчи.

Centrum Air телеграм каналида дастлаб, 21 декабрь куни «техник сабаблар туфайли рейс жадвали 15:00 га қолдирилгани»ни ёзди.

Кейинроқ, Қозон аэропортидаги вазият бўйича расмий маълумот бериб, йўловчиларни «қўллаб-қувватлаш ишлари» давом этаётганини билдирди.

«Йўловчиларга аллақачон сув ва иссиқ овқат тақдим этилди. Авиакомпания олдиндан 214 нафар йўловчини меҳмонхоналарга жойлаштириш учун ариза юборган. Ҳозирда рўйхатдан чиқиш жараёнидан ўтган йўловчиларга багажлари топширилмоқда. Меҳмонхонага жойлашишни истаган йўловчилар рўйхати шакллантирилган ва яқин вақт ичида барча хоҳловчилар «Три А» ҳамда «Амакс» меҳмонхоналарига жойлаштирилади», дейилди компаниянинг 21 декабр соат 22:49 даги баёнотида.

Компания – компенсация чоралари сифатида ушбу рейс йўловчиларига – кейинги рейсларга «25% чегирма берувчи промокод», «бепул ўриндиқ танлаш» ва «бепул қўшимча багаж» таклиф қилган.

Авиакомпаниянинг Kun.uz мухбири суҳбатлашган масъул ходими вазиятга қўшимча изоҳ берар экан, самолётнинг ишдан чиққан ғилдираги ўрнига янгисини олиб бориш ва уни алмаштириш Россияга нисбатан жорий этилган санкциялар сабаб қийин кечган ва бу жараён кўп вақт олганини айтади.

Centrum Air билан боғлиқ муаммоли кейслар фақат шунинг ўзи эмас. Масалан, сентябрь ойида Centrum Air компанияси бир ўринга 2 та чипта сотиши натижасида Ўзбекистоннинг икки фуқароси Истанбул аэропортида қолиб кетган. Вазиятга рақобат қўмитаси аралашиб, фуқароларнинг ҳуқуқлари тикланишига ёрдам берган.

Бундан ташқари, ижтимоий тармоқларда ҳам бу компания рейслари кечикиши, ўз вақтида амалга оширилмагани ортидан режалари ўзгарган мурожаатлар бор.