Bu sodir bo‘ldi. Ba'zi o‘quvchilarda shubha uyg‘ongan bo‘lsa-da, - birinchi rasmiy (muallif tomonidan ma'qullangan) iHoops servis-markazi Toshkent markazida o‘z eshiklarini ochdi. Bu boradagi barcha batafsil ma'lumotlarni markaz direktori Husniddin Kamolov taqdim etdi.
Sizni shaharning boshqa xizmat ko‘rsatish markazlaridan farqlab turadigan narsa nima?
«Biz Apple’ning kompaniya mahsulotlariga kafolatli xizmat ko‘rsatish bo‘yicha rasmiy sertifikatiga ega bo‘lgan hozircha yagona markazmiz. Bizda shaharda resserlarimiz bor. Misol uchun, siz Beeline kompaniyasida «bizning hududimiz uchun» iPhone sotib olishingiz mumkin, ammo biz faqatgina kafolatli xizmat ko‘rsatish huquqiga egamiz.»
Kafolatlangan xizmatda smartfonning qayerda sotib olingani muhim ahamiyatga ega. Koreya yoki Dubayda Apple mahsulotlarini xarid qilganlar bilan nima bo‘ladi?
«Agar sizda MacBook yoki iMac bo‘lsa, bu qurilmalarga Apple’da kafolat butun dunyo bo‘ylab tarqalgan. Bizga kompyuterni olib kelasiz va agarda bu kafolat holati bo‘lsa, biz muammoni hal qilamiz. Smartfonlar, planshetlar yoki Apple Watch’ga kelsak, vaziyat bir oz farq qiladi. Ushbu mahsulot gadjyet qaysi mintaqaga mo‘ljallangan bo‘lsa, o‘sha hududga ko‘ra xizmat ko‘rsatiladi. Misol uchun, Xitoyda iPhone sotib olgan bo‘lsangiz, faqatgina Xitoy xizmat ko‘rsatish markazlari sizga yordam berishi mumkin. Xuddi shu narsa iPad va Apple Watch uchun ham amal qiladi. Agar foydalanuvchi bizning mintaqamizga mo‘ljallangan iPhone’ni yillik kafolat bilan sotib olsa va u nuqsonli bo‘lsa, unda biz uni yangisiga almashtirib beramiz. Jarayonning murakkabligi tufayli almashtirish davri 15 dan 20 kungacha davom etadi. Umid qilamizki, bu muddat vaqt o‘tishi bilan sezilarli pasayadi.»
Mintaqamiz uchun mo‘ljallangan smartfonlarni qayerdan sotib olsa bo‘ladi?
«Avval aytganimdek, Beeline ofisida, shuningdek, Elmakon do‘konlari tarmog‘ida. Hatto «Malika»da shunday iPhone’lar bor. Qurilmada bizning mintaqamiz uchun kafolati bor yoki yo‘qligini oldindan aniqlab olishingiz kerak, yoki bizga qo‘ng‘iroq qilsangiz, ushbu qurilma O‘zbekiston hududida xizmat ko‘rsatish uchun mo‘ljallanganligini tekshirib ko‘ramiz. Biz mijozlarimiz haqida qayg‘urganimiz tufayli, buni qilishga tayyormiz.»
