Navbatdagi murojaatni o‘rganish uchun yo‘lga chiqdim. Oddiygina arznoma. Biroq, uni bir inson chorasizlikdan, umid bilan yozgani aniq.
Xizmat yuzasidan vodiyning uch viloyati bo‘ylab murojaatlar, xabarlar va xayriyalar tayyorlaymiz. Turli tumanlar, shahar va qishloqlar. Turfa odamlar. Tashvishlari, muammolari bir-biriga o‘xshash odamlar. Arizalarni o‘rganish bilan doimiy shug‘ullanish davomida tajriba shakllanadi. Kun.uz sayti pochtasiga kelgan murojaatlarning ilk qatorlarini o‘qib, telefon orqali aytilayotgan masalani ikki og‘iz eshitib, mazkur muammolar qanday yuzaga kelgani va uning yechimi qay holatda tugashini 50-60 foiz taxmin qila oladigan bo‘lib boryapmiz.
Murojaatlar... Murojaatlar...
Aholi vakillari zorini tinglab, o‘rgangani borgach, «nahotki, odamlar uzoq yillardan beri shunday muammoga chidab kelgan? Hudud hokimi, mutasaddilar, sektor rahbarlari biror marta mahallaga oyoq bosmasligiga sabab nima?», deya o‘yga tolasiz.
Adirning eng tepasida 20 yildan beri ichimlik suvi nimaligini bilmay yashayotgan aholi, qishloqda zavod ochib, uni ishlata olmayotgan tadbirkor, hududdagi ta'lim muassasasining ayanchli holati, yomg‘ir yog‘sa yo‘li botqoq bo‘lib ketganidan o‘zi ishga bir amallab chiqsa-da, farzandlarini maktabga yubora olmayotgan mahalla ahli. Simyog‘ochlari eskirib yonboshlagan, transformatori yengil shamol bo‘lsa ham «lip» etib o‘chadigan ko‘cha, tabiiy gaz isini unutib, suyultirilgan gaz balloniga navbatda turgan yoki ballonga gaz to‘ldirib tashlab ketishlarini ikki oydan beri kutayotgan 80 yoshli onaxon... Uyi abgor, 4 farzandining boquvchisi yo‘q xokisor yolg‘iz ayol. Bog‘i buzilayotgan, chorvasi uchun maydoni yo‘q fermer, og‘ir kasal bo‘lib muhtojga aylangan o‘qituvchi. Eh-he, yana qanchadan-qancha muammolar...
Muammolar aslida doim mavjud. Ish bor joyda albatta kamchiliklar ham bo‘lishi tabiiy. Faqat ularni bartaraf etishi kerak bo‘lgan mutasaddilarning munosabati, e'tibori ham boshqacha bo‘lishi kerak-da?
Ba'zi rahbarlarning «mazmundor» iborasi
Ma'lum bir muammoni joyiga borib o‘rgangach, o‘sha hudud mas'ulidan izoh so‘rashga urinasiz. O‘z ishini yaxshi bilgan rahbar siz bilan uchrashishdan qochmaydi. Ayrimlari esa o‘z o‘rinbosarini ro‘baro‘ qilib, parda ortiga o‘tishi ham bor.
O‘rinbosar ikki o‘t orasida sizga doimgidek «mazkur mahalla yoki ko‘cha dasturga tushganini, tez kunlarda barcha muammolar hal qilinishi»ni aytadi. Uning gaplari ishonarli chiqmaydi, chunki u aksar hollarda vaziyatdan qutulish uchun so‘zlaydi.
