Бу содир бўлди. Баъзи ўқувчиларда шубҳа уйғонган бўлса-да, - биринчи расмий (муаллиф томонидан маъқулланган) iHoops сервис-маркази Тошкент марказида ўз эшикларини очди. Бу борадаги барча батафсил маълумотларни марказ директори Ҳусниддин Камолов тақдим этди.
Сизни шаҳарнинг бошқа хизмат кўрсатиш марказларидан фарқлаб турадиган нарса нима?
«Биз Apple’нинг компания маҳсулотларига кафолатли хизмат кўрсатиш бўйича расмий сертификатига эга бўлган ҳозирча ягона марказмиз. Бизда шаҳарда рессерларимиз бор. Мисол учун, сиз Beeline компаниясида «бизнинг ҳудудимиз учун» iPhone сотиб олишингиз мумкин, аммо биз фақатгина кафолатли хизмат кўрсатиш ҳуқуқига эгамиз.»
Кафолатланган хизматда смартфоннинг қаерда сотиб олингани муҳим аҳамиятга эга. Корея ёки Дубайда Apple маҳсулотларини харид қилганлар билан нима бўлади?
«Агар сизда MacBook ёки iMac бўлса, бу қурилмаларга Apple’да кафолат бутун дунё бўйлаб тарқалган. Бизга компьютерни олиб келасиз ва агарда бу кафолат ҳолати бўлса, биз муаммони ҳал қиламиз. Смартфонлар, планшетлар ёки Apple Watch’га келсак, вазият бир оз фарқ қилади. Ушбу маҳсулот гаджет қайси минтақага мўлжалланган бўлса, ўша ҳудудга кўра хизмат кўрсатилади. Мисол учун, Хитойда iPhone сотиб олган бўлсангиз, фақатгина Хитой хизмат кўрсатиш марказлари сизга ёрдам бериши мумкин. Худди шу нарса iPad ва Apple Watch учун ҳам амал қилади. Агар фойдаланувчи бизнинг минтақамизга мўлжалланган iPhone’ни йиллик кафолат билан сотиб олса ва у нуқсонли бўлса, унда биз уни янгисига алмаштириб берамиз. Жараённинг мураккаблиги туфайли алмаштириш даври 15 дан 20 кунгача давом этади. Умид қиламизки, бу муддат вақт ўтиши билан сезиларли пасаяди.»
Минтақамиз учун мўлжалланган смартфонларни қаердан сотиб олса бўлади?
«Аввал айтганимдек, Beeline офисида, шунингдек, Elmakon дўконлари тармоғида. Ҳатто «Малика»да шундай iPhone’лар бор. Қурилмада бизнинг минтақамиз учун кафолати бор ёки йўқлигини олдиндан аниқлаб олишингиз керак, ёки бизга қўнғироқ қилсангиз, ушбу қурилма Ўзбекистон ҳудудида хизмат кўрсатиш учун мўлжалланганлигини текшириб кўрамиз. Биз мижозларимиз ҳақида қайғурганимиз туфайли, буни қилишга тайёрмиз.»
