Qo‘mitaga murojaatdan keyin o‘rganishlarda hisobga olish uskunasi tarmoq korxonasi tomonidan o‘rnatilganiga qaramay, undagi ikkilamchi zanjirlar almashib ulangani aniqlandi. Shu bilan birga, hisoblagichga to‘g‘ri ulangan subiste’molchi ko‘rsatkichlari ham hisob-kitobdan chegirilmagan. Texnik xatolik masalasi yangi tahrirdagi elektrdan foydalanish qoidalarida nazarda tutilgan bo‘lsa-da, eski qoidalarda qayd etilmagan.

Qonunchilikka ko‘ra, “Raqobat to‘g‘risida”gi qonunning 18-moddasi ustun mavqedan suiiste’mol qilish — jumladan ortiqcha haq undirishni taqiqlaydi. Shu asosda hududiy boshqarma ish qo‘zg‘atib, quyidagi choralarni belgiladi:

  • iste’molchiga 1,097 mlrd so‘mni qayta hisob-kitob qilish;
  • aniqlangan qonunbuzarlikni bartaraf etish va kelgusida yo‘l qo‘ymaslik;
  • ta’minotchining qoidalarga rioyasiga baho berish uchun hujjatlarni huquqni muhofaza qiluvchi organga yuborish.

Maxsus komissiya qarori va ko‘rsatmasidan norozi bo‘lgan tomon qo‘mitaning apellyatsiya kengashiga yoki sudga murojaat qilishi mumkinligi aytiladi.