Unda so‘zga chiqqan bank Boshqaruvi raisi Alisher Muratov O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2020 yil 12 maydagi “2020-2025 yillarga mo‘ljallangan O‘zbekiston Respublikasining bank tizimini isloh qilish strategiyasi to‘g‘risidagi Farmoni bank tizimini zamonaviy talablar asosida rivojlantirish, mijozlarga ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatini yanada yaxshilash va ommabopligini ta’minlashda dasturilamal bo‘layotganini ta’kidladi. Mazkur Farmonga asosan, “2020-2025 yillarga mo‘ljallangan O‘zbekiston Respublikasining bank tizimini isloh qilish strategiyasi tasdiqlangan.
Anjumanda mamlakatimiz bank tizimi Strategiya asosida faol islohotlarni boshdan kechirayotgani qayd etildi. Strategiyaning asosiy maqsadi “inson qadri uchun” tamoyilini hayotga tatbiq qilish, aholini va mijozlarni rozi qilishdir.
Ushbu maqsadni ATB “Qishloq qurilish bank” ham o‘zi uchun eng ustuvor vazifa sifatida belgilab olgan. Shu asosda bank tizimida masofaviy bank xizmatlarini rivojlantirish, yangi innovatsion xizmatlarni yo‘lga qo‘yish, mobil dasturlarni takomillashtirish orqali aholiga keng qulaylik yaratishga alohida e’tibor qaratilmoqda. Zamonaviylik, tezkorlik va yuqori sifat bu yo‘nalishdagi sa’y-harakatlarning asosini tashkil etadi.
Hozirda ATB "Qishloq qurilish bank"ning transformatsiyasi doirasida “Osiyo taraqqiyot banki” va Xalqaro konsalting kompaniyalari bilan hamkorlik qilinmoqda. Jumladan, xalqaro konsalting kompaniyasi bilan “Bankning 2020-2025 yillardagi rivojlantirish strategiyasi” ishlab chiqildi, bankning tashkiliy tuzilmasi qayta ko‘rib chiqildi va bankda Loyiha ofisi tashkil etildi.
Transformatsiyaning yana bir muhim yo‘nalishi - bank xizmatlarining sifatini oshirish bo‘yicha ham qator ishlar amalga oshirildi. Jumladan, xizmat ko‘rsatish qamrovini oshirish maqsadida, 46 ta bank xizmatlari markazlari va 77 ta o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish shoxobchalari (24/7) tashkil etildi.
