Ijtimoiy tarmoqlarda iste’molchilar bir necha kundan beri Humans Pay faoliyatida nosozliklar kuzatilayotganini yozishyapti. Bu borada Kun.uz'ga ham bir nechta murojaatlar kelib tushdi.
“Bir haftadan beri Humans ilovasida kartalar ishlamayapti. Ko‘pchilik foydalanuvchilarning Visa kartasida pullari muzlab turibdi. Demoqchi bo‘lganim, kompaniya anchadan beri Visa karta bermay qo‘ydi. Avvallari Visa qo‘shib berishardi. Hozir O‘zbekiston bo‘yicha Visa yo‘q ekan. Virtual Visa ochib berishadi, shuni ishlatyapmiz. Kompaniya yo‘q bo‘lib, kartadagi pullarga kuyib qolmaymizmi? O‘zlariga murojaat qilsak, texnik ishlar amalga oshirilmoqda, ishlab ketadi deb 1 haftadan beri aytishyapti. Lekin amalda o‘zgarish yo‘q. Visa bilan keshbek kartada pul ko‘rsatyapti. Qolgan kartalarda esa yo‘q. To‘lov amalga oshirib bo‘lmayapti”, – deydi murojaatchilardan biri.
Boshqa bir murojaatchi esa Humans Visa kartalari 10 kundan beri muzlatib qo‘yilganini aytadi.
“Humans Visa kartalari 10 kundan beri muzlatilgan. Humans kompaniyasi bu bo‘yicha rasmiy xabar bermadi, muammoni bartaraf qilish bo‘yicha ham chora ko‘rmadi, muddatni xam oshkor qilmayapti. Shu bo‘yicha surishtirish qilib, ma’lumot berishingizni so‘rayman”, deya yozgan u.
Humans Pay'ga ulangan kartalardan pul o‘g‘irlangan
Kun.uz'ga murojaat qilgan jabrlanuvchining so‘zlariga ko‘ra, bir necha daqiqa ichida uning kartasida Humans ilovasi orqali umumiy 20 mln so‘m pul o‘g‘irlangan.
“Plastigimga pul tushirdim, biroz o‘tib "Sizning qurilmangizga begona odam kirdi" degan SMS keldi. Shundan keyin karta muvaffaqiyatli ulangani haqida xabar keldi. Bu orada 9 mln, 1 mln, 10 mln qilib, umumiy 20 mln so‘m pulimni yechib olishdi. Humans koll-markazi bilan bog‘langunimcha, pul tugadi. Menga 15:25 da pul tushdi, birdan ilovadan boshqa qurilma kirgani haqida menga SMS kelyapti. Bu orada men tomondan hech qanday harakat amalga oshirilgani yo‘q. Shundan so‘ng IIBga borib, ariza qoldirdim. Ular kiberxavfsizlik bo‘limiga arizamni jo‘natishini aytdi. Humans'ga ham telefon qildim, ular 7 kundan 14 kungacha bo‘lgan muddatda arizamni ko‘rib chiqishlarini aytdi. Belgilangan muddat o‘tgach, ularga yana telefon qildim, ammo mutaxassislari murojaatim hali ko‘rib chiqilmaganini aytdi. Mana, 2 oy bo‘ldi, Humans'dan hech qanday javob bo‘lgani yo‘q. IIBga telefon qilsam, ular ham Humans so‘ralgan ma’lumotlarni hali bermaganini aytishyapti”, deydi murojaatchi.
