Форум доирасида HUMO нафақат кенг кўламли ҳамкорликни таъминлади, балки сунъий интеллект, халқаро тўловлар, рақамли инфратузилма ва янги авлод мижозлар тажрибасини ривожлантириш бўйича ўз қарашларини тақдим этиб, бизнес дастурининг энг фаол иштирокчиларидан бирига айланди.
Форумнинг очилиши: Ўзбекистон — минтақадаги рақамли трансформация локомотиви
HUMO учун муҳим воқеалардан бири компания Бошқаруви раиси ўринбосари Динар Самигуллиннинг Digital Uzbekistan 2026 PLAS-Форумининг расмий очилиш маросимида иштирок этиши бўлди. Очилишдаги нутқ анъанавий равишда компаниянинг минтақа молиявий-технологик бозори ва рақамли иқтисодиёт ривожидаги муҳим ролини тасдиқлайди.
Динар Самигуллин ўз нутқида Ўзбекистоннинг тарихан ғоялар, технологиялар ва инновациялар алмашинуви макони бўлиб келганини таъкидлади ҳамда бугунги кунда мамлакат Марказий Осиёда янги рақамли молиявий экотизим шаклланишининг муҳим марказларидан бирига айланаётганини қайд этди.
«Биз инсон тажрибасининг ўзгариши даврида яшаяпмиз. Яқинда биз сунъий интеллектнинг келажаги ҳақида баҳслашдик, бугун эса ҳаётимизни AI ёрдамчиларисиз тасаввур қила олмаймиз. Олдинда бизни агентлик тўловлари — матн, овоз ва интеллектуал хизматлар орқали молиявий платформалар билан ўзаро алоқанинг янги тажрибаси кутмоқда».
Очилиш маросимида давлат идоралари, молия сектори ва технология саноати вакиллари ҳам Ўзбекистоннинг юқори рақамли трансформация суръатларини ва мамлакатнинг минтақадаги энг тез ривожланаётган бозорлардан бири сифатидаги роли ортиб бораётганини таъкидладилар.
HUMO ва AI: мижоз тажрибаси келажаги ҳақида Евгения Умен чиқиши
Форумдаги энг эътиборга молик технологик чиқишлардан бири MBPM HUMO архитектура ечимлари бўлими бошлиғи Евгения Уменнинг «AI даврида мижоз тажрибасининг эволюцияси» мавзусидаги маърузаси бўлди.
AI-сессия доирасида у Ўзбекистон ва МДҲ мамлакатлари финтех бозори етуклигини AI жорий этилиши ва мижоз тажрибасини бошқариш нуқтаи назаридан чуқур таҳлил қилди. Эътибор марказида AI асосидаги мижоз тажрибаси, мижоз маълумотлари платформалари, хизмат кўрсатишда AI-агентлар, реал вақт режимидаги аналитика ва персонализация, шунингдек антифрод ва риск моделларида сунъий интеллектдан фойдаланиш масалалари бўлди.
