O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti Shavkat Mirziyoyev parlamentga murojaatnomasida 2017 yilga baho berar ekan, xalq bilan yaqindan muloqot qilish, uning dardu tashvishlari, hayotiy muammolarini samarali hal etish bo‘yicha yangi tizim yaratilgan yil bo‘ldi, deb aytishga to‘la haqli ekanimizni alohida ta'kidladi.
Darhaqiqat, «Xalq bilan muloqot va inson manfaatlari yili» Davlat dasturida belgilangan chora-tadbirlarning izchil amalga oshirilishi Harakatlar strategiyasidagi ustuvor maqsad hamda vazifalarni ro‘yobga chiqarishda muhim qadam bo‘ldi. Avvalo, davlat organlari faoliyatida tub burilish kuzatildi. Bunda «Xalq davlat idoralariga emas, balki davlat idoralari xalqimizga xizmat qilishi kerak» degan g‘oya asosiy mezonga aylangan.
Fuqarolarimizning ayni masala yuzasidan fikr-mulohazalari, xulosalari qanday?
«Ijtimoiy fikr» jamoatchilik fikrini o‘rganish markazi mingdan ziyod respondentlar o‘rtasida o‘tkazgan galdagi tadqiqotda ushbu savolga javob izlandi.
Monitoring ko‘rsatishicha, xalqimizning davlat boshqaruvi va joylardagi ijro hokimiyati organlari faoliyatiga bergan bahosida ijobiy tendensiya kuzatildi. Xususan, 2017 yilning birinchi choragida respondentlarning 47,1 foizi davlat idoralari ishidan qoniqish hosil qilgan bo‘lsa, to‘rtinchi chorakka kelib mazkur ko‘rsatkich 52,3 foizni tashkil etdi.
Aholining dolzarb ijtimoiy-iqtisodiy muammolarini hal qilish bo‘yicha davlat boshqaruvi va mahalliy hokimiyat organlari faoliyatidan fuqarolar qoniqishining eng yuqori darajasi Surxondaryo (86,7 foiz), Namangan (75,6 foiz) va Sirdaryo (75 foiz) viloyatlarida aniqlandi. Farg‘ona va Jizzax viloyatlari aholisining bu borada bergan bahosi mamlakat bo‘yicha o‘rtacha darajadan past bo‘ldi.
Tadqiqot jarayonida fuqarolar joylardagi ijro hokimiyati organlari faoliyatiga doir axborotning ochiqlik darajasini ham belgiladilar. Har ikkinchi respondent ayni jabhadagi axborot ochiq va ulardan foydalanish mumkin, deb hisoblaydi. To‘rt chorak mobaynidagi so‘rovlar monitoringi bu ko‘rsatkich 10,5 foizga o‘sganini tasdiqladi. Shuning barobarida, har uchinchi respondent davlat idoralari faoliyati haqidagi axborot hammaga ham ochiq emasligini va ulardan barcha birdek foydalana olmasligini ta'kidlaydi.
So‘rovda 81,4 foiz fuqaro mamlakatda huquqbuzarliklarning oldini olish va ularga barham berishda samarali choralar ko‘rilmoqda, deb hisoblaydi. So‘rovnoma ishtirokchilarining 80,6 foizi inson huquqlari, erkinliklari va qonuniy manfaatlari, xavfsizligi yuqori darajada ta'minlanganiga urg‘u berdi.
So‘ralganlarning 78,5 foizi pensiyalar, stipendiyalar va nafaqalarning o‘z vaqtida to‘lanishidan qoniqmoqda. 75 foiz respondentning fikricha, ular yashayotgan hududda tadbirkorlik hamda fermerlik faoliyati uchun zarur va qulay shart-sharoitlar yaratilgan. 72,7 foizi esa yolg‘iz va keksalarga, nogironligi bo‘lgan shaxslarga ijtimoiy hamda tibbiy yordamni tashkil qilish sa'y-harakatlarini ijobiy baholaydi.
