2022 yil o‘tgan davrida 2 milliondan oshiq iste’molchi huquq va manfaati buzilgan. Yetkazilgan zarar miqdori – 40 mlrd so‘m. Bu haqda Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish agentligi axborot xizmati rahbari Mohruxsor Tog‘ayeva ma’lum qildi.
Qayd etilishicha, iste’molchilar huquqlarini himoya qilish agentligiga shu vaqtga qadar iste’molchilardan 12 mingga yaqin murojaat kelib tushgan.
Ularning 40 foizi uy-joy kommunal, qurilish va transport xizmatlariga to‘g‘ri kelsa, 38 foizi savdo va umumiy ovqatlanish xizmatlari, 16 foizi aloqa, moliya va ijtimoiy xizmatlar hamda 6 foizi reklama munosabatlari va boshqa masalalarga to‘g‘ri keladi.
Hozirga qadar agentlik sa’y-harakati bilan iste’molchilar foydasiga 24,5 mlrd so‘mdan ortiq mablag‘ qayta hisob-kitob qilib berilgan. Qolgan mablag‘larni iste’molchilarga qayta hisob-kitob qilish choralari ko‘rilmoqda.
Iste’molchilik huquqlari va manfaatlari buzilgan holatda agentlikka 1159 qisqa raqami hamda sonsumer.uz sayti orqali murojaat qilish mumkin.
