Фуқаролик авиацияси қўмитаси маълумотларига кўра, фавқулодда қўнишни маҳаллий Scat авиакомпаниясининг VSV464 рейси билан Хитойнинг Санья шаҳридан Нур-Султонга парвоз қилган Bоeing757 самолёти амалга оширган.

Самолёт маҳаллий вақт билан 16:58 да қўнган, ундаги 234 йўловчи ва экипажнинг 7 аъзосидан ҳеч ким жабрланмаган.

Таъкидланишича, самолётнинг асосий чап шассисининг орқа ғилдираги сирти номаълум буюмга тегиши оқибатида шикастланган. Кейинроқ учиш-қўниш йўлагида резина бўлаклари топилган. 

Ушбу ҳолат юзасидан тергов олиб борилмоқда.